Als Destination Manager bei ALPS RESORTS bist du verantwortlich für die effiziente Organisation und Leitung unserer Resorts in Tirol. Zu deinen Hauptaufgaben gehört: Mitarbeiter Dienstplangestaltung Mitarbeitergespräche und Konfliktmanagement im Team Erkennen und Organisieren von Weiterbildungsmaßnahmen (in Absprache mit dem HR) Gäste Gästekorrespondenz Beschwerdemanagement Abrechnungen Eigentümer Eigentümer-/Invenstorenkommunikation Reporting an Eigentümer/Investoren Tägliche Abläufe im Tagesgeschäft Prozessgestaltung/-optimierung Unterstützung bzw. aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft Zusammenarbeit mit zentralen Bereichen wie Sales, Marketing, E-Commerce und Qualitätsmanagement Partnerfirmen und Repräsentation des Unternehmens Kooperationen Kontaktpflege Regelmäßiges Reporting an die Geschäftsleitung Wir bieten dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld sowie die Möglichkeit, dich in einem renommierten und stark wachsenden Unternehmen weiterzuentwickeln. Darüber hinaus erwartet dich ein attraktives Gehaltspaket, angenehme Arbeitszeiten sowie diverse Benefits wie Mitarbeitervergünstigungen, Weiterbildungsmöglichkeiten oder ein vergünstigtes (E-)Bike-Leasing. Abgeschlossene Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Tourismus Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Professionelle Kommunikation mit Gästen, Kollegen und Vorgesetzten Bereitschaft zu Schicht- und Wochenenddiensten Teamfähigkeit, hohe Service- bzw. Kundenorientierung sowie Verantwortungsbewusstsein Hoher Qualitätsanspruch, Genauigkeit, Verlässlichkeit, Belastbarkeit und Einsatzfreude Selbstverantwortlicher und -organisierter Arbeitsstil, Problemlösungskompetenz *Das monatliche Mindestentgelt liegt auf Vollzeitbasis bei 3.250 Euro brutto mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikationen und Berufserfahrung Sämtliche Bezeichnungen und Formulierungen beziehen sich auf alle Geschlechter in gleichem Maße Bei ALPS RESORTS sind wir stolz auf unsere Vielfalt und Chancengleichheit. Wir ermutigen Menschen aller Geschlechter, Hintergründe und Fähigkeiten zur Bewerbung