Wien Ticket - der größte Ticketinganbieter in österreichischer Hand: egal ob für internationale Show-Produktionen wie Masters of Dirt oder Holiday on Ice, Konzerte von Superstars wie Kings of Leon, Pitbull oder Anastacia, Sportveranstaltungen und -vereine wie das Erste Bank Open, die Vienna Capitals oder die besten Musicals & Kabarettveranstaltungen des Landes: Für so gut wie jede Veranstaltung in Wien und der Ostregion Österreichs sind die Tickets über Wien Ticket – dem offiziellen Ticketing-Unternehmen der Wien Holding – erhältlich.
Kurz gesagt: Egal wie du tickst – die besten Tickets für die angesagtesten Events gibt es bei Wien Ticket!
Aufgaben
Support & Betrieb
* Du stellst sicher, dass unsere IT‑Systeme stabil laufen – Installation, Testing, Monitoring.
* Du bist erste Anlaufstelle für Kolleg:innen bei IT‑Fragen (Mail, Telefon, vor Ort).
* Du verwaltest User‑Zugänge und kümmerst dich um Berechtigungen.
* Du übernimmst 2nd‑Level‑Support für unsere B2B‑Kund:innen.
Schnittstelle zur Entwicklung
* Du analysierst Anforderungen aus dem Business und bringst sie strukturiert in die Softwareentwicklung ein.
* Du führst Anwenderschulungen durch und erklärst technische Themen verständlich.
* Du unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer internen Tools und Systeme.
Event-IT & On-Site Support
* Du richtest Zutrittskontrollen ein und betreust die Hardware vor Ort.
* Du sorgst dafür, dass Events technisch reibungslos ablaufen – ca. 1× pro Monat auch am Wochenende.
Qualifikation
Muss-Anforderungen
* Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, Lehre o.Ä.)
* Sicherer Umgang mit Windows 10/11 & Microsoft Office
* Grundkenntnisse in mobilen Betriebssystemen (Android, iOS)
* Freude am Arbeiten mit Menschen, lösungsorientierte Denkweise
* Führerschein B & Bereitschaft zu gelegentlichen Außendiensten
Nice-to-have
* Grundkenntnisse in Webtechnologien (HTML, CSS, PHP, Datenbanken)
* Basiswissen zu Linux, Apache oder Docker
* Erfahrung im 2nd-Level-Support oder im Event‑Umfeld
Deine Entwicklungsmöglichkeiten
Bei uns startest du im Support – kannst dich aber gezielt in Richtung
Development, DevOps oder System Engineering weiterentwickeln.
Das Monatsbruttogehalt beträgt 2.400–2.500 € auf Vollzeitbasis. Eine Überzahlung ist je nach Qualifikation und Erfahrung möglich.
Benefits
* Öffi-Ticket für deinen Daily Hack
* Flexible Arbeitszeiten & ein Home Office Tag pro Woche
* Weiterbildung statt Stillstand
* Kantine mit echten Klassikern
* Regelmäßige Firmenevents & gemeinsame Aktivitäten
* Ein Unternehmen mit Haltung, Herz & Hands-on-Mentalität
Du liebst Technik und willst mit deinem Know-how dafür sorgen, dass bei Konzerten, Theater- und Sport-Events alles reibungslos läuft – mitten im Geschehen bei Wien Ticket und Du willst in einem 6-köpfigen IT-Team mit direktem Kontakt zu Entwicklung & Operations arbeiten?
Dann bewirb dich jetzt bei uns! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam spannende Projekte zu gestalten.