MITARBEITER KREDITKARTENSERVICE BANK (M/W/D) APPLY Gute Anbindung Weiterentwicklung Gutes Betriebsklima Modernes Büro Unser Kunde ist eine führende Bank mit einem globalen Netzwerk und einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit. Unser Auftraggeber sucht ab Anfang Dezember telefonische Serviceberater (m/w/d) auf Vollzeitbasis, die sich für eine Karriere in der Finanzbranche interessieren und leidenschaftlich für die Bedürfnisse der Kunden und Kundinnen einsetzen. IHRE AUFGABEN Telefonische Beratung und Auskunft zu Karten-Umsätzen und Transaktionsablehnungen Telefonische Beantwortung von Kunden- und Berateranfragen im First-Level-Support Durchführung von Kartensperren und Kartenfreischaltungen Telefonische Beratung und Auskunft zum Thema Abrechnung und Mahnwesen Freischalten von digitalen Karten Entgegennahme von Anregungen und Beschwerden IHR PROFIL