****Hotel Haus Hirt in Badgastein - klein und fein, geheimnisvoll und faszinierend - unkomplizierte Gastlichkeit mit Herz, Tradition und mehr. Das gewisse Extra, das sich zwar nicht beschreiben lässt, aber das den Abschied sehr, sehr schwer macht. Haus Hirt wurde ausgezeichnet: * Gault Millau Hotel des Jahres 2019 (in der Kategorie "die besten Geheimtipps") * 1 Relax-Lilie - 14 Punkte * 1 von 4 Wellness-Hotels im Merian Salzburg * als Geheimtipp gehandelt in der Bunten, Gala, Manager Magazin, in der FAZ, ausgezeichnet im Geo Saison, ... Anstellungsart: Vollzeit Dein Job Du bist die erste Stimme und das erste Lächeln für unsere Gäste – am Telefon, per Mail oder online. Als Reservierungsmitarbeiter sorgst du für reibungslose Buchungen und glückliche Gäste. Mit deinem Blick fürs Ganze kannst du aber noch mehr: Im Bereich Revenue Management & Reservierungsleitung hilfst du dabei, unsere Auslastung zu optimieren, Prozesse zu steuern und das Reservierungsteam auf das nächste Level zu bringen. Deine Aufgaben • Annahme & Bearbeitung von Reservierungen (Telefon, E-Mail, Online-Portal) • Beratung zu Angeboten, Zimmern, Preisen & Specials • Aktiver Verkauf von Zusatzleistungen & Arrangements • Mitarbeit im Revenue Management – du hast Auslastung, Preise & Chancen im Blick • Pflege & Weiterentwicklung unseres Reservierungssystems • Bearbeitung von Umbuchungen, Stornos & Sonderwünschen • Enge Zusammenarbeit mit Empfang, Sales & Marketing • Unterstützung bei der Leitung der Reservierungsabteilung: Prozessoptimierung, Koordination & Qualitätssicherung Das bringst du mit • Ausbildung/Erfahrung im Bereich Hotellerie, Tourismus oder kaufmännisch – oder einfach die richtige Motivation • Erste Erfahrung im Reservierungs- oder Verkaufsbereich ist super, Führungs- oder Koordinationsaufgaben sind ein Plus • Kommunikationsstärke & Serviceorientierung (Deutsch sehr gut, Englisch sicher – weitere Sprachen sind von Vorteil) • Freude an Verkauf, Zahlen & Führung – du denkst wie ein Gastgeber und wie ein Stratege • Organisationstalent, Teamgeist & Lust, Verantwortung zu übernehmen Das bieten wir dir • Einen abwechslungsreichen Job mit echten Entwicklungsmöglichkeiten • Ein motiviertes Team, das dich unterstützt • Schulungen & Weiterbildung in Verkauf, Revenue Management & Leadership • Faire Bezahlu... Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf StepStone