Das Team der Firma Bartelt besteht aus rund 80 Mitarbeiter:innen und beliefert seit mehr als 80 Jahren den Life Science Bereich sowie öffentliche Einrichtungen mit hochwertigen Laborgeräten, Zubehör und Chemikalien. Hochwertiger Service der Laborgeräte sowie Entwicklung von Spezialsoftware für Labors gehören ebenso zu unseren Kernkompetenzen. Bei uns ist jede/r ein wesentlicher Bestandteil des Unternehmenserfolgs anstatt eine Nummer von vielen. Wir packen gemeinsam an und haben stets ein offenes Ohr füreinander, weil erfüllende Arbeit einfach mehr ist als nur ein Job. Der Kundenstamm und die Produktpalette konnten ständig erweitert werden, wodurch wir nun auf der Suche nach dir sind, damit wir uns gemeinsam weiterentwickeln können! Über das Produkt datalabX ist ein modernes Laborinformationssystem (LIS), das täglich in mehr als 40 österreichischen Krankenhäusern im Einsatz ist. Es überzeugt durch bessere Systemintegration, individuelle Anpassbarkeit, optimiertes Prozessmanagement und läuft dank moderner Load-Balancing-Technologien äußerst zuverlässig und kosteneffizient auf Standardhardware. 2nd‑ & 3rd-Level‑Support für unsere Klinik‑ und Laborkund:innen per Telefon, Remote‑Tools und vor Ort Analyse, Reproduktion und Lösung von Störungen sowie Dokumentation im Ticketsystem Installation, Konfiguration und regelmäßige Updates von datalabX inkl. Schnittstellen Schulung und Beratung von Anwender:innen sowie Erstellung von User‑Guides Mitwirkung bei Tests neuer Release‑Versionen und Rückmeldung an die Entwicklungsabteilung Enge Zusammenarbeit mit Projektmanagement und Vertrieb Abgeschlossene IT‑Ausbildung (Lehre, HTL, FH, TU) oder fundierte Berufserfahrung Gute Kenntnisse in Windows / Linux, SQL‑Datenbanken und Netzwerken Freude an Fehleranalyse und strukturiertem Arbeiten, hohe Service‑Orientierung Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute Englischkenntnisse von Vorteil Erfahrung im Umfeld medizinischer Laborprozesse oder LIS/LIMS, Kenntnisse in Skripting oder Java/C von Vorteil Sicherheit eines Familienbetriebs in 3. Generation und langfristige Perspektiven Flexible Arbeitszeiten inkl. Home‑Office‑Tag, flache Hierarchie und „Du“-Kultur Gründliche Einschulung, hohe Eigenv... Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf StepStone