Hollister Co. – Key Lead (m/w/d), Aquis Plaza
The Key Lead ensures a quality in‑store experience by supervising brand representatives and stock associates, driving daily sales performance and fostering a customer‑focused culture.
What You’ll Do
* Opening and closing routine
* Product knowledge & brand awareness
* Business understanding & analysis of sales metrics
* Proactive thinking & attention to detail
* Register & point‑of‑sale operations
* Asset protection
* Visual displays & system skills
Availability
Minimum 25 hours per week, including Saturdays, Sundays and certain holidays. Peak periods may increase hours.
Qualifications
* High School Diploma / GED preferred
* At least 1 year of retail experience preferred
* No supervisory/managerial experience required
* CEFR B2 fluent in English & German
* Customer focus, communication, fashion trend knowledge, adaptability, multi‑tasking, diversity & inclusion, work ethic, omni‑channel services
What You’ll Get
* Quarterly Sales Incentive Bonus
* Merchandise discount
* Flexible schedule
* Career advancement opportunities
* Brand affiliate status
* Training & development
* Global supportive team
Was du mitbringst
* Fließende Sprachkenntnisse im Englischen
* 1 Jahr Erfahrung im Einzelhandel erwünscht
* Erfahrung in der Führungsverantwortung wird nicht vorausgesetzt
* CEFR B2 Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse erforderlich
* Erfahrung im Kund*innenservice
* Starke zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
* Modebewusstsein
* Aufgeschlossenheit und Durchsetzungsvermögen
* Anpassungsfähigkeit, Flexibilität und Stresstoleranz
* Innere Antriebskraft und Ehrgeiz
* Multi-Tasking Fähigkeit
* Bewusstsein für Inklusion und Vielfalt
* Selbstständiges und problemlösungsorientiertes Denken
* Erfahrung mit Omni Channel Services
Was wir bieten
* Quartals Bonusprogramm
* Bezahlter Urlaub der sich nach Position erhöhen kann
* Mitarbeiter*innenrabatt
* Hilfsprogramm für Mitarbeiter*innen; Zugang zu kostenloser psychologischer und verhaltensbezogener Gesundheitsberatung
* Flexible Arbeitszeiten
* Interne Aufstiegschancen
* Schulung und Entwicklung
* Ein weltweites Team von Menschen, die dich dafür feiern, dass du DU bist
Equal Opportunity
Abercrombie & Fitch Co. is an Equal Opportunity/Affirmative Action employer.
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