ART. BOUTIQUE. Dafür steht The Harmonie Vienna, ein eigentümergeführtes Wiener Top-10 Boutique Hotel am Alsergrund. An der Rezeption sind Sie die erste Ansprechperson und erhalten direktes Feedback von unseren Gästen. Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben Als Front Office Manager sind Sie das Herzstück unseres Empfangsbereichs und verantwortlich für ein perfektes An- und Abreiseerlebnis unserer Gäste. Sie sorgen dafür, dass jeder Aufenthalt persönlich, reibungslos und unvergesslich ist - sei es durch individuelle Empfehlungen, Ticketverkäufe oder Restauranttipps.
Sie führen das Front Office Team mit 7 Mitarbeiter:innen, planen Dienst- und Urlaubspläne, begleiten die Einarbeitung neuer Mitarbeiter und stellen durch regelmäßige Schulungen und Trainings sicher, dass unsere hohen Service- und Qualitätsstandards jederzeit erfüllt werden. Darüber hinaus übernehmen Sie operative Verantwortung: Sie arbeiten aktiv an der Rezeption mit, koordinieren Check-in und Check-out, unterstützen bei Reservierungen und sorgen gemeinsam mit Ihrem Team für einen reibungslosen Tagesablauf. Ihr Ziel ist es, jedem Gast ein einzigartiges Erlebnis und ein Lächeln zu schenken.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Mindestens 2-5 Jahre Erfahrung in der gehobenen Hotellerie
Ein starkes Team mit Herz Ob Berufseinsteiger oder mit Erfahrung - bei uns erwartet Sie ein motiviertes, junges Team, das wie eine Familie zusammenhält. Wir unterstützen uns gegenseitig und schaffen ein Arbeitsklima, in dem man sich wohlfühlt.
Weltweit unterwegs Nutzen Sie stark vergünstigte Mitarbeiterraten in über 4.200 Best Western Hotels weltweit - ideal für Ihre nächste Auszeit.
Je nach Qualifikation und Erfahrung verdienen Sie bei uns mindestens 2.492,- EUR brutto pro Monat (Vollzeit) lt. Prämien für positive Gästebewertungen
~ Monatliche Bonuszahlungen als Anerkennung für Ihr Engagement
• Bring-a-Friend-Prämie - 500 € für jede erfolgreiche Empfehlung nach 3 Monaten