Im Dezember 2022 eröffnete mit unserem neuen Falkensteiner Hotel Montafon nicht nur das erste 5-Sterne-Familienhotel in der Region, sondern auch ein Projekt, das mit seinem zukunftsweisenden & nachhaltigen Konzept neue Maßstäbe setzen wird. Bewirb dich jetzt für einen der spannendsten Tourismusjobs in Vorarlberg. Die ausgezeichnete Lage mitten in der Natur, das moderne Mitarbeiter_innen Haus direkt am Erlebnisberg Golm und der Skipiste, die Chancen eines der führenden Tourismusunternehmen Mitteleuropas und zahlreiche weitere Benefits erwarten dich! Wir freuen uns, von dir zu hören! Night Audit (m/w/d) Anstellungsart: Vollzeit DEINE AUFGABEN BEI UNS: Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste mit höchsten Ansprüchen während des gesamten Aufenthaltes: Sie lesen zwischen den Zeilen, hören zu, gehen die Extra Mile und antizipieren Gästewünsche und setzen diese um. Durchführen des early / late Check-In und Check-Out gemäß den vorgegebenen Richtlinien des Hotels, sowie der „Leading Hotels of the World". Abwicklung diverser administrativer Aufgaben und Gästekorrespondenz. Durchführung und Kontrolle des Tagesabschlusses des gesamten Hauses inklusive Rapport Erstellung. Verantwortung für den reibungslosen Ablauf der Nachtschicht und der Durchführung von Sicherheits-Hotelrundgängen Aushilfe im In Room Dining Verkaufsförderung durch fachkundige Beratung unserer anspruchsvollen Gäste, zu hoteleigenen und regionalen Freizeitangeboten Reklamationshandling und Feedbackmanagement (Beschwerde Management) Unverzügliche Weiterleitung aller Mängel / Störungen an die technische Abteilung DAS BRINGST DU MIT: Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie/Gastronomie Mehrjährige Berufserfahrung im Front Office bevorzugt als Night Audit in der gehobenen Ferienhotellerie Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil Hohes Maß an Eigeninitiative, Engagement und Flexibilität Gute MS Office und sehr gute Protel Kenntnisse sind Vorausgesetzt PKW Führerschein von Vorteil WAS WIR DIR BIETEN: All-Inclusive Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start Buddy-Programm Gesundes und ausgewogenes Mitarbeiteressen in unseren Teamrestaurants (auch an freien Tagen) Freie Benutzung des Fitnessbereichs Individuelle Entwicklungsplanung und -begleitung durch interne und externe Trainings und Fortbildungen Cross-Exposure Möglichkeiten in anderen Falkensteiner Hotels Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen und offenen Arbeitsumfeld Attraktive Lage für Sport- und Freizeitmöglichkeiten Team Member Rate und Family & Friends Special Rates mit zusätzlichen Vergünstigungen auf F&B und Spa-Leistungen Flexible Arbeitszeitgestaltung EU-Ecolabel 2024 (Öko-zertifizierter Betrieb) Weitere Benefits findest du hier: https://www.falkensteiner.com/arbeitgeber#benefits Für diese Position ist eine 5 Tage Woche vorgesehen, die Bezahlung richtet sich nach dem Kollektivvertrag für Hotel- und Gast... Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf StepStone