TECHNIKER:IN FUR HOLZBEARBEITUNGSMASCHINEN IM 1ST LEVEL HELPDESK (m/w/d) in HALL IN TIROL Als international tatiges Unternehmen mit wachsenden, weltweiten Aktivitaten ist die Felder Group fuhrend in der Entwicklung, der Herstellung und dem Verkauf von Holzbearbeitungsmaschinen. Zu Verstarkung unseres 1st Level Helpdesk Teams suchen wir eine:n hochmotivierte:n Mitarbeiter:in. Du bist technisch versiert und kommunizierst gerne? Technische Problemstellungen reizen Dich und bereiten Dir Freude? Dann begleite uns auf unserem Erfolgsweg! DEINE AUFGABEN * Erster Ansprechpartner fur unsere Kunden * Identifizierung und Analyse grundsatzlicher technischer Probleme * Losungsorientierte Beratung und Unterstutzung bei technischen Fragen * Erstellen von Losungsvorschlagen und technischen Anleitungen fur Kunden * Dokumentation von Kundenanfragen im Ticketsystem DEIN PROFIL * Abgeschlossene Ausbildung (Lehre/Fachschule/HTL/HAK/HAS) oder vergleichbar * Technisches Verstandnis, Teamfahigkeit und eine freundliche, professionelle Kommunikation * Erfahrung im Kundensupport zwingend erforderlich * Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift * Englischkenntnisse von Vorteil (keine Voraussetzung) UNSER ANGEBOT * Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tatigkeit in einem international ausgerichteten Familienunternehmen * Individuelle Schulungs und Einarbeitungsphase * Moderne, ergonomische Arbeitsplatze und modernste Software (ABAS, Confluence) * Fahrtkostenzuschuss und Betriebskantine * Laufende Weiterbildungsmoglichkeiten und Karrierechancen * Teamfordernde Aktivitaten (Firmenevents) Bewirb dich online unter www.felder group.jobs und erfahre mehr uber den Mindestbezug. FELDER KG KR Felder Strase 1, 6060 HALL in Tirol, Osterreich Tel. 05223 58500 www.felder group.com karriere@felder group.com