Ihre Aufgaben:Betreuung, Support und Einrichtung unserer Unified Communication, basierend auf Skype4BusinessSelbstständiges Lösen aller Kundenanfragen und Problemstellungen im Bereich Unified Communication über Telefon, E-Mail und über ein TicketsystemTausch bzw. Aufstellungen von Telefonen, Headsets – die von Ihnen eingerichtet und neu konfiguriert werdenProfessioneller Sofort-Support (ggf. unter Zuhilfenahme von Fernwartung bzw. Weiterleitung an den 2nd-Level-Support)Ihr Profil:Abgeschlossene höherbildende Schule oder IT-BerufsausbildungKenntnisse im Bereich Unified Communication (wünschenswert)IT-Support Erfahrungen bzw. hohes Maß an Kund:innen-/ServiceorientierungGrundlegende Kenntnisse im Bereich NetzwerktechnologienGrundlegende Kenntnisse im Bereich der aktuellen Betriebssysteme (Windows, Apple)Grundlagen Kenntnisse im Bereich PC-HardwareSehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseTeamfähigkeit, Eigeninitiative und selbstständiges ArbeitenWir bieten:Sinn: Wir bieten sinnstiftende Arbeit für die Welt von morgen.Unser internes Weiterbildungsangebot ist so bunt wie die Universität.Zusammenarbeit: Bei uns finden Sie interdisziplinäre, berufsgruppenübergreifende Möglichkeiten zur Zusammenarbeit.Benefits: Selbstverständlich gibt es alle gängigen Benefits von A wie Altersteilzeit bis Z wie Zumbakurse am Universitätssportinstitut (USI).Vielfalt: Neben der inhaltlichen Vielfalt der verschiedenen Wissenschaftsdisziplinen bieten wir ein Arbeitsumfeld, in dem Diversität und Inklusion gelebt werden und einen hohen Stellenwert einnehmen.Flexibilität: Flexibilität beweisen wir nicht nur mit den verschiedenen Arbeitszeitmodellen sondern auch mit den Angeboten zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf.Über uns:An der Universität Graz arbeiten 4700 Mitarbeiter:innen gemeinsam an Zukunftsfragen und Lösungen für die Welt von morgen. Unsere Studierenden und unsere Forscher:innen stellen sich den großen Herausforderungen der Gesellschaft und tragen das Wissen hinaus. We work for tomorrow. Werden Sie Teil davonKontakt:DI Silvia Rainer )Die Universität Graz strebt eine Erhöhung des Frauenanteils an, insbesondere in Leitungsfunktionen und beim wissenschaftlichen Personal, und lädt deshalb qualifizierte Frauen ausdrücklich zur Bewerbung ein. Im Falle der Unterrepräsentation werden Frauen bei gleicher Qualifikation grundsätzlich vorrangig aufgenommen. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung, die über eine ausschreibungsadäquate Qualifikation verfügen.Bitte beachten Sie, dass wir Bewerbungen aufgrund der geltenden datenschutzrechtlichen Vorgaben ausschließlich über unser webbasiertes Bewerber:innen-Tool entgegennehmen können.