Firmenprofil
Für ein international tätiges Dienstleistungsunternehmen in der Wiener Innenstadt suchen wir eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in für den IT Support. In dieser Rolle erwartet Sie ein breiter und abwechslungsreicher Tätigkeitsbereich. Als technischer Ansprechpartner im 1st & 2nd Level Support kümmern Sie sich im Team um alle Anliegen rund um die interne IT-Infrastruktur.
Firmenprofil
Für ein international tätiges Dienstleistungsunternehmen in der Wiener Innenstadt suchen wir eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in für den IT Support. In dieser Rolle erwartet Sie ein breiter und abwechslungsreicher Tätigkeitsbereich. Als technischer Ansprechpartner im 1st & 2nd Level Support kümmern Sie sich im Team um alle Anliegen rund um die interne IT-Infrastruktur.
Aufgabenbereich
1. Betreuung der IT-Anwender in Wien und der Niederlassung in der Slowakei
2. Störungsbehebung bei Netzwerk-, Hardware- und Konfigurationsproblemen im Remote-Support oder vor Ort
3. Betreuung der Peripheriegeräte, Telefone, Mobiltelefone und Blackberry-Geräte
4. Beratung der Mitarbeiter bei IT-Fragen
5. Fehleraufbereitung und -analyse
6. Durchführung von User-Trainings
7. Mitarbeit bei IT-Projekten
Gewünschte Qualifikationen
8. Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, SDV)
9. erste Berufserfahrung im IT-Support (1st- & 2nd Level Support) vorzugsweise in einem international tätigen Unternehmen
10. Gute IT-Infrastrukturkenntnisse
11. Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft 365 sowie in der Betreuung dieser Anwendungen
12. Gute Englisch-Kenntnisse
13. Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Genauigkeit, Belastbarkeit, Teamplayer
14. Kommunikative und offene Persönlichkeit, Verantwortungsbewusstsein, Problemlösungsorientierung, Freude an der Mitarbeit in einem dynamischen, internationalen Umfeld
Ihre Vorteile
15. Gute Entwicklungsmöglichkeiten, Aus- und Weiterbildung
16. Modernes Arbeitsumfeld und angenehmes Betriebsklima
17. Events
18. Sport und Gesundheitsangebote
19. Getränke, Obst und gemeinsames Essen
20. Büro in attraktiver Lage
21. Sehr gute öffentliche Verkehrsanbindung
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