Arbeiten, wo andere Urlaub machen - Willkommen in der Seevilla Freiberg
Die Seevilla Freiberg ist eines der wenigen Hotels in Zell am See, das direkt am Ufer des Zeller Sees liegt. Mit traumhaftem Panoramablick auf die Alpen, eigenem Seezugang und einer einzigartigen Kombination aus Natur, Genuss und Gastfreundschaft gehört unser Vier-Sterne-Haus zu den besonderen Arbeitgebern in der Region Salzburg.
Unser Hotel - ein besonderer Arbeitsplatz
In der Seevilla Freiberg verbinden wir alpinen Lifestyle mit modernem Design und herzlicher Servicekultur. Gäste aus aller Welt genießen hier unvergessliche Urlaubstage - und unsere Mitarbeiter:innen sind der wichtigste Teil dieses Erlebnisses.
Anstellungsart: Zeit- / Saisonvertrag
Aufgaben
* Unterstützung der Rezeptionsleitung in der operativen und organisatorischen Führung des Front Office
* Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang (Check-in/Check-out, Gästekorrespondenz, Beschwerdemanagement)
* Aktive Gästebetreuung inkl. professioneller Bearbeitung von Reklamationen und Sonderwünschen
* Anleitung, Einarbeitung und Motivation des Rezeptionsteams sowie Unterstützung bei Training/Qualitätsstandards
* Bearbeitung von Reservierungen und Gästekorrespondenz (Telefon, E-Mail) inkl. Up- & Cross-Selling
* Kassenführung und Abrechnungen (Tagesabschluss, Debitoren/Kreditoren-Schnittstellen nach Prozess) sowie Kontrolle der Kassenstände
* Pflege und Kontrolle der Daten im PMS inkl. Stammdaten, Verfügbarkeiten, Raten, Buchungsquellen
* Schnittstellenmanagement mit Housekeeping, F&B, Haustechnik und Sales zur Sicherstellung der Gästezufriedenheit
* Vertretung der Rezeptionsleitung bei Abwesenheit inkl. Entscheidungsfindung im operativen Tagesgeschäft
Profil
* Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
* Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office; erste Erfahrung in stellvertretender Funktion oder Teamleitung von Vorteil
* Sehr gute Gastgeberpersönlichkeit mit ausgeprägter Service- und Lösungsorientierung (Beschwerdemanagement)
* Sicheres Auftreten, Verantwortungsbewusstsein und Entscheidungsstärke im operativen Tagesgeschäft
* Organisationsstärke und strukturierte Arbeitsweise, auch bei hoher Auslastung und wechselnden Prioritäten
* Deutschkenntnisse: mindestens Niveau C1 in Wort und Schrift (verhandlungssicher) - zwingend erforderlich
* Gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
* Ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit mit hoher Service- und Lösungsorientierung (professionelles Beschwerdemanagement)
* Sicheres Auftreten, Verantwortungsbewusstsein und Entscheidungsstärke im operativen Tagesgeschäft
* Organisationsstärke und strukturierte Arbeitsweise, auch bei hoher Auslastung und wechselnden Prioritäten
* Sicherer Umgang mit PMS/Hotelsoftware (Oracle) und MS Office; gutes Zahlen- und Kassenverständnis (Abrechnung, Tagesabschluss)
* Teamorientierter Führungsstil: Einarbeitung, Coaching und Motivation von Mitarbeitenden
* Flexibilität im Schichtdienst (inkl. Wochenenden/Feiertagen) sowie hohe Zuverlässigkeit
Wir bieten
Arbeiten in der Seevilla Freiberg
Ein Job bei uns ist mehr als nur Arbeit - es ist die Chance, Teil eines engagierten Teams zu sein, das mit Leidenschaft Gastgeber ist. Wir bieten ein Arbeitsumfeld, in dem Respekt, Teamgeist und Wertschätzung großgeschrieben werden.
Darum lohnt sich eine Karriere bei uns:
- familiäres Arbeitsklima in einem motivierten Team
- moderne Arbeitsplätze in einzigartiger Lage direkt am See
- geregelte Arbeitszeiten und attraktive Bezahlung nach Kollektivvertrag mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung
- Unser Bruttogehalt startet ab € 2.800,-/Monat (Basis Vollzeit mit fachspezifischer Ausbildung). Das tatsächliche Gehalt richtet sich selbstverständlich nach deiner Qualifikation und Erfahrung.
- abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem internationalen Umfeld
- hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in der gehobenen Hotellerie
- eine Saisonstelle in einem familiär geführten 4-Sterne-Hotel am besten Platz in Zell am See
- Geregelte Arbeitszeiten und elektronische Zeiterfassung
- Verpflegung auch an den freien Tagen kostenlos
- Mitarbeiterunterkunft, wenn nötig vorhanden
- Arbeiten in einem engagierten, motivierten Team ungezwungener Atmosphäre
Sommer wie Winter ein attraktiver Arbeitsort
- Sommer: Arbeiten, wo andere ihre Freizeit verbringen - direkt am See, umgeben von Bergen, mit Freizeitmöglichkeiten wie Wandern, Schwimmen oder Radfahren.
- Winter: Nur wenige Minuten vom Skigebiet Zell am See-Kaprun entfernt, mit perfekten Pisten und vielseitigem Après-Ski-Angebot.
Werde Teil unseres Teams
Ob im Service, in der Küche, an der Rezeption oder im Housekeeping - wir suchen Mitarbeiter:innen, die mit Begeisterung Gastgeber sind und gemeinsam mit uns die Seevilla Freiberg zu einem besonderen Ort machen.
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