Für die erfolgreiche und zukunftsorientierte Niederlassung eines großen internationalen Unternehmens suchen wir eine engagierte und fachlich versierte Persönlichkeit als Leitung des IT-Support Teams (m/w/d). In dieser verantwortungsvollen Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle bei der Betreuung unserer internen und externen IT-Anliegen. Sie sorgen durch eine entsprechende Ressourcenzuteilung für einen reibungslosen Ablauf und unterstützen den Betrieb sowie die Weiterentwicklung unserer IT-Systeme. Damit tragen Sie wesentlich zur Stabilität unserer IT-Landschaft und zur Zufriedenheit unserer Mitarbeiter:innen bei. Leitung des IT-Support Teams (w/m/d) Vollzeit - Standort Wien Süd Ihre Aufgaben * Leitung des First Level Support Teams für Windows, Office, SAP, CRM und weitere technische Programme * Steuerung, Überwachung und Abarbeitung der gemeldeten Incidents * Durchführung kleinerer IT-Projekte * Schnittstelle zu abteilungsinternen und -externen Schlüsselpositionen * Einkauf und Hardware Support auch von produktionsnahen IT-Geräten (z.B. Laptops, Desktoprechner, Industrie-PCs, Labeldrucker, Handscanner, etc.) * Kontaktperson für den Second und Third Level Support im Headquarter * Wartung und Administration von Windows Server und Microsoft Exchange * Überwachung und Wartung der gesamten IT-Infrastruktur (Netzwerk, Server und Kommunikationstechnik) Ihre Qualifikationen * Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. HTL, IT-Lehre, Studium) * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support erforderlich, idealerweise bereits mit Teamkoordination * Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Windows 11 und Microsoft 365 * Erfahrung in der Netzwerk- und Serverinfrastruktur (Windows Server und Microsoft Exchange) * Erfahrung im Umgang und der Administration von SAP/CRM von Vorteil * Fähigkeit, ein Team zu motivieren, klare Entscheidungen zu treffen und Qualität nachhaltig zu sichern * Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift * Führerschein B erforderlich * Pünktlichkeit sowie eine strukturierte, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise Angebot Wir bieten flexible Arbeitszeiten, Home-Office und weitere attraktive Benefits. Gehalt Es erwartet Sie ein auf dem geltenden Kollektivvertrag basierendes Jahresmindestgehalt ab EUR 60.000,- brutto. Die tatsächliche Einstufung erfolgt selbstverständlich anhand Ihrer tatsächlichen Qualifikation und positionsrelevanten Berufserfahrung. Über den Job Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung) Gehalt: ab 60.000 EUR jährlich Positionsebene: Projekt-, Bereichsleitung Arbeitsmodell: Hybrid Dienstort: Wien Süd Berufsfelder: Führung, Management, IT, EDV Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position Detaillierte Angaben zur Stelle Vollzeit (Festanstellung) * Montag bis Freitag * 38,5 Stunden Dienstort * Wien Süd Erforderliche Kenntnisse * IT-Support * Windows 11 * Microsoft 365 * Netzwerk- und Serverinfrastruktur * Führerschein B Nice-To-Have Kenntnisse * Administration von SAP und CRM Erforderliche Sprachen * Deutsch C1 * Englisch C1 Erforderliche Ausbildung * Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. HTL, IT-Lehre, Studium) Benefits * Flexible Arbeitszeiten * Home Office