Head of Customer Success | FinTech (m/w/d) People + Processes | Operations + Business Development ab 120.000, BJG Internationale Projekte Kurze Entscheidungswege Modernes Buro Weiterentwicklung Flexible Arbeitszeiten 2004 2024 | KI basierte Cloudlosungen zur Automatisierung von Accounts Payable Prozessen fur multinationale Industrie Konzerne fuhrten unseren Mandanten als SaaS Spezialanbieter in den letzten 20 Jahren zu globalem Erfolg. Effizientes Finanzmanagement durch intelligente Losungen, die analoge mit der digitalen Welt zu verbinden, bleibt hier Vision, sondern ist Programm. Somit bietet sich aufgrund des weiteren Wachstums ab sofort am HQ Standort sudlich von Wien die hervorragende Management Chance zum Einstieg in die neu geschaffene Position als Head of Customer Success (m/w/d). Als Customer Key Player:in im 8 kopfigen Management Board ubernehmen Sie den operativen Lead fur Ihre 4 Teams (Consulting | Customer Support | PMO | Technical Support), beraten sich mit Produktmanagement + SW Development + Technical Operations und bringen sich mittelfristig im strategischen Business Development ein. Sie schaffen eine kundennahe Organisation durch Implementierung klarer Prozesse Sie garantieren hochqualifizierte Dienstleistungen durch Aufbau eines nachhaltigen Knowledge Managements Sie etablieren ein Team Lead System, um die Weiterentwicklung der Teams v.a. im Consulting + Support zu fordern Sie optimieren die Projektumsetzung durch Lessons Learned + Best Practice Reviews Sie kooperieren mit allen Teams landerubergreifend fur stetigen Know how Transfer Sie begeistern fur laufende Innovation (intern + extern) + sorgen fur weiteren Partner Business Aufbau Ihr uberzeugendes Profil: Mehrjahrige Praxis in der IT Projektleitung bzw. im IT Consulting im B2B Bereich Fundierte (akademische) Aus /Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik | Wirtschaftswissenschaften Know how im Bereich Financial Management + Accounting in internationalen Unternehmensstrukturen Erfahrung in der Optimierung von Geschaftsprozessen + im komplexen IT Projektmanagement Erfolgreiche Fuhrung von interdisziplinaren Teams in globaler Zusammenarbeit Exzellente Kommunikation in Deutsch + Englisch | weitere Sprachkenntnisse sind willkommen Strategisches + vernetztes Denken | Fahigkeit zur Entwicklung von Losungskonzepten Unternehmerisches Mindset + Verantwortungsbewusstsein + Weitblick + Umsetzungsstarke Unser spannendes Angebot: Operative Challenge auf C Level mit Business Impact + Budgetverantwortung + langfristiger Partnerschaft Wertschatzende Unternehmenskultur + ambitionierte Teams + hochst erfolgreiches Management Modernes Wohlfuhl Office | flexible Arbeitszeiten | ausgezeichnete Infrastruktur | dynamisches Umfeld Internationale Referenz Projekte mit renommierten Top Klient:innen Attraktives Gesamtpackage ab 120.000, BJG + Benefits | auserordentlicher Background mit Mehrwert wird individuell besprochen + gemeinsam evaluiert Erfolg = Vision + Kooperation + Losung! Wi