Verantwortlichkeiten
* Planung und Koordination von Service- und Reparaturaufträgen, vorwiegend in der DACH-Region
* Analyse und Behebung von Störungen beim Kunden vor Ort oder per Fernwartung
* Kundenorientierte und qualitätsbewusste Bearbeitung von Kundenanfragen, von der Angebotslegung bis zur Verrechnung
* Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und Serviceeinsätze
* Optimierung des After Sales-Bereiches
* Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Technik
Qualifikationen
* abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Mechatronik/ Elektrotechnik mit kaufmännischem Verständnis
* kommunikatives Wesen
* Freude am Umgang mit Kunden
* Organisations- und Improvisationstalent mit lösungsorientierter Arbeitsweise und Konfliktfähigkeit
* idealerweise Berufserfahrung in vergleichbarer Position
* gute Englisch- und MS-Office-Kenntnisse, SAP-Kenntnisse von Vorteil
* Reisebereitschaft und Führerschein B
* familiäre Atmosphäre und Du-Kultur auf allen Ebenen
* Kolleg*innen, die gerne lachen und anpacken
Benefits
* Moderne, lichtdurchflutete Arbeitsumgebung mit großzügigem Raum für Ideen
* Gesundheitsangebote und Kantine für leibliches Wohl
* Flexible Arbeitszeiten
* ausreichend Parkmöglichkeiten
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