Technischer support (m/w/d)

Die Jarosch & Haas GmbH gehört seit über 35 Jahren zu den führenden Anbietern von Hard- und Softwarelösungen im öffentlichen Personennahverkehr. Unsere Lösungen - von Ticketautomaten bis zu mobilen Apps und Hintergrundsystemen - sorgen täglich dafür, dass tausende Menschen zuverlässig unterwegs sind.

Damit vor Ort alles reibungslos funktioniert und unsere Software stabil läuft, suchen wir Verstärkung für unser Team im Großraum Graz. Wenn du Technik nicht nur verstehen, sondern auch direkt anwenden willst, bist du bei uns genau richtig.

Technischer Support (m/w/d)

Graz | Junior-Level | Vollzeit

Woran du mitarbeitest:

• Du kümmerst dich um die Instandsetzung und Wartung unserer Automaten im Raum Graz
• Du unterstützt unsere Kunden im Remote-Support (z. B. über JIRA) und hilfst bei technischen Problemen
• Du arbeitest aktiv im Softwaretesting mit
• Du testest Server- und Frontend-Systeme und sorgst für stabile Releases
• Du analysierst Fehler, gehst Ursachen auf den Grund und hilfst, nachhaltige Lösungen umzusetzen
• Du arbeitest eng mit Entwicklung und Support zusammen und bringst dein Feedback in die Verbesserung unserer Systeme ein
• Der Schwerpunkt liegt je nach Phase zu 50-80 % im Softwaretesting, kombiniert mit praktischer Technikarbeit im Feld.

Was du mitbringst:

• Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL oder vergleichbar)
• Interesse an Hard- und Software - idealerweise erste Erfahrung im Testing oder technischen Support
• Selbstständige Arbeitsweise und gleichzeitig Freude an Teamarbeit
• Führerschein Klasse B und PKW, sowie die Bereitschaft, im Großraum Graz unterwegs zu sein (Kilometergeld)
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil

Was dich bei uns erwartet:

• Abwechslungsreicher Mix aus Außendienst, Support und Softwaretesting
• Arbeitszeiten im Rahmen von 6:00 bis 20:00 Uhr (Früh-/Spätdienst)
• Echte Teamkultur mit flachen Hierarchien und direkter Kommunikation
• Möglichkeit, dich mittelfristig Richtung Softwareentwicklung oder Backend weiterzuentwickeln
• Stabiler Arbeitgeber mit langfristiger Perspektive

Gehalt

Das tatsächliche Gehalt liegt je nach Qualifikation & Erfahrung zwischen 2.922 EUR und 3.500 EUR brutto pro Monat (auf 38,5 Stunden Basis). Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt.

Über den Job

Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)

Positionsebene: Berufseinstieg

Arbeitsmodell: On-site

Dienstort: Graz

Berufsfelder: IT, EDV

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden
• Schichtarbeit
• Reisebereitschaft

Dienstort

• Graz

Erforderliche Kenntnisse

• Software-Tests
• Testautomatisierung
• Fehlerdiagnose
• Wartungstechniken
• IT-Support

Erforderliche Sprachen

• Deutsch B2
• Englisch B1