An der Universität Graz arbeiten 4700 Mitarbeiter:innen gemeinsam an Zukunftsfragen und Lösungen für die Welt von morgen. Unsere Studierenden und unsere Forscher:innen stellen sich den großen Herausforderungen der Gesellschaft und tragen das Wissen hinaus. We work for tomorrow. Werden Sie Teil davon!uniIT: assistanceIT-Betreuer:in (m/w/d)Bewerbungsfrist: 15.04.2026Verwendungsgruppe: IIaBrutto Jahresgehalt (Vollzeit): € 34.732,60Dienstbeginn: April 2026Wochenstunden: 9,5 h/WAnstellungsdauer: BefristetBefristung: 3 Jahre
Mitarbeit im 1st-Level-Support-Team der UNI-IT und Betreuung von Bediensteten, Lehrenden und StudierendenErbringen der Supportleistungen über Telefon, Ticketsystem oder direkt vor OrtVerständliche, nachvollziehbare und effiziente Bearbeitung aller Anfragen zu unseren ServicesTransparente und nachvollziehbare Protokollierung aller Anfragen über unser TicketsystemProblemlösung in Zusammenarbeit mit unseren 2nd-Level-Teams
Einschlägige abgeschlossene Ausbildung in einer Bildungseinrichtung mit IT-Schwerpunkt oder vergleichbare Zusatzqualifikation (wünschenswert)Sehr gute Kenntnisse von MS-Office-AnwendungenSehr gute Kenntnisse bei Support von gängigen Betriebssystemen und verschiedenen EndgerätetypenErfahrungen im Umgang mit Informationssystemen wie UNIGRAZonline oder MS SharePointErfahrungen im IT-Support (wünschenswert)Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftAktives Studium an der Karl-Franzens-Universität Graz oder TU Graz (wünschenswert)Teamfähigkeit und soziale KompetenzBereitschaft zu Flexibilität bei Arbeitszeiten und der Übernahme neuer AufgabenSorgfältige und konsequente Arbeitsweise
Sinn: Wir bieten sinnstiftende Arbeit für die Welt von morgen.Unser internes Weiterbildungsangebot ist so bunt wie die Universität.Zusammenarbeit: Bei uns finden Sie interdisziplinäre, berufsgruppenübergreifende Möglichkeiten zur Zusammenarbeit.Benefits: Selbstverständlich gibt es alle gängigen Benefits von von A wie Arbeitszeitflexibilität bis Z wie Zugang zu 375 kostengünstigen Sportkursen am USI.Vielfalt: Neben der inhaltlichen Vielfalt der verschiedenen Wissenschaftsdisziplinen bieten wir ein Arbeitsumfeld, in dem Diversität und Inklusion gelebt werden und einen hohen Stellenwert einnehmen.Flexibilität: Flexibilität beweisen wir nicht nur mit den verschiedenen Arbeitszeitmodellen sondern auch mit den Angeboten zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf.Wir bieten ein Jahresbruttogehalt auf Basis Vollzeit von mindestens € 34.732,60. Eine Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung ist möglich.
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