Du startest direkt im 2nd Level Support als Techniker*in mit folgenden Aufgaben:
* Du verantwortest den reibungslosen Betrieb der Netzwerk-Infrastruktur bei Kundenanlagen, die rund um den Globus verteilt sind
* Entgegennahme von Supportanfragen und deren lösungsorientierte Bearbeitung inklusive Dokumentation gehören zum Arbeitsalltag
* Du analysierst, wertest aus und behebst Störfälle und Netzwerkprobleme
* Du konfigurierst und verwaltest Netzwerkgeräte wie Switches, Router, Access Points und Firewalls
* Du übernimmst neu installierte Anlagen vom Projektteam in das Customer Service
* Die technische Unterstützung und Betreuung der KNAPP Kunden weltweit ist dein Tagesgeschäft
* Rufbereitschaften bieten dir die Möglichkeit attraktiver Zusatzverdienste
* Du verfügst über eine technische Grundausbildung (HTL, FH, Uni) oder hast dir anderweitig entsprechende IT-Kenntnisse erarbeitet
* Du besitzt solide Kenntnisse in Netzwerkprotokollen und -technologien (TCP/IP, VLAN, VPN, Router, Switches, Access Points)
* Netzwerkzertifizierungen wie CCNA von Vorteil.
* Du hattest bereits Kontakt mit Linux Betriebssystemen und beherrscht die wichtigsten Kommandos zum Umgang mit Dateien und Verzeichnissen im CLI
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse setzen wir voraus
* Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative gehören zu deiner Persönlichkeit.
Unser Motto: „Ease customer’s life!“.In unserer technischen Support Abteilung kannst du unseren Kunden weltweit bei kleinen und großen Problemen remote helfen! Wir unterstützten unsere Kunden bei der Behebung von Problemen oder beheben diese nach unseren Analysen gleich selbst.Teamwork wird bei uns großgeschrieben – daher bekommst du beim Einstieg nicht nur einen persönlichen Mentor, der dich bei der Einschulung begleitet, sondern kannst auch danach immer auf deine Kollegen zählen!Du arbeitest für namhafte Kunden auf der ganzen Welt und bist technisch für die Basis unserer Intralogistik Systeme und deren Hochverfügbarkeit ein wichtiger Baustein. Für diese Position gilt ein Mindestgehalt von EUR brutto 2.985,- pro Monat.Wir bieten jedoch eine marktkonforme Bezahlung in Abhängigkeit von deiner Qualifikation und Vorerfahrung. Als Zulage erhältst du zusätzlich 283,- / Monat als Support Techniker:in im Bereitschaftsdienst – Aktiv und Passiv Entgelt hängen von der Anzahl deiner Bereitschaften ab.
Mindestgehalt
Aus- und Weiterbildung
Betriebliche Altersvorsorge
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Flexible Arbeitszeiten
Gute Anbindung
KNAPP-Kinderwelt
Mitarbeitervergünstigungen
Mitarbeiterevents
Unternehmensbeteiligung
Werksrestaurant
Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln
Du bist auf der Suche nach neuen Herausforderungen? Deine Augen funkeln vor Begeisterung, wenn du von deinem Spezialgebiet sprichst? Du übernimmst gerne Verantwortung? Bei komplexen Themen hast du den Durchblick? Du hast den Mut, auch neue Wege zu gehen und siehst Veränderungen als spannende Chance?
Dann schnell bewerben – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Hier noch ein paar Tipps für deine erfolgreiche Bewerbung.
Vollständig + Online + Authentisch = gute Chancen
Folgende Unterlagen sind für uns wichtig:
* Motivationsschreiben (bei Initiativbewerbungen bitte Schwerpunkte angeben)
* Lebenslauf
* Abschlusszeugnisse bzw. Dienstzeugnisse
Verwende bitte ausschließlich unser Bewerber-Tool für deine Bewerbung!
Tipp: Bewirb dich auf ausgeschriebene Stellen, um deine Chancen zu erhöhen. Bei Initiativbewerbungen kann es einige Zeit dauern, bis wir ein entsprechendes Angebot für dich haben.
Authentisch
Wenn du die ersten beiden Schritte geschafft hast, bist du deinem neuen Job schon ein gutes Stück näher. Wenn deine Ausbildung und Erfahrung zu einer unserer Jobmöglichkeiten passt, laden wir dich gerne zu einem persönlichen Bewerbungsgespräch ein.
Das Bewerbungsgespräch ist der wichtigste Teil im Bewerbungsprozess. Hier wünschen wir uns vor allem Authentizität. Im Zuge des Gesprächs finden wir gemeinsam heraus, ob unsere Erwartungen übereinstimmen und eine langfristige Zusammenarbeit entstehen kann.
3. Fach- und Personalabteilung sichten deine Unterlagen
4. Wenn uns gefällt, was wir sehen: Einladung zum persönlichen Gespräch
5. Die Spannung steigt: erstes persönliches Gespräch
6. Bei Bedarf: zweites persönliches Gespräch
7. Wir passen zueinander? Willkommen bei KNAPP!
Bitte bewirb dich aus datenschutzrechtlichen Gründen ausschließlich über unser Bewerber-Tool. Nach dem Abschicken deiner Bewerbung erhältst du eine Empfangsbestätigung.
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