Das Alpenrose – Familux Resort in Lermoos ist das Stammhaus der Familux-Gruppe und steht seit vielen Jahren für exzellente Qualität, Professionalität und eine ausgeprägte Servicekultur. Als Arbeitgeber legen wir großen Wert auf ein strukturiertes und wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit, Verlässlichkeit und gegenseitiger Respekt selbstverständlich sind. Unsere Mitarbeitenden sind ein zentraler Erfolgsfaktor und tragen maßgeblich dazu bei, Familien unvergessliche Urlaubserlebnisse auf höchstem Niveau zu ermöglichen.
Wir bieten klare Arbeitsabläufe, moderne Arbeitsbedingungen und vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Durch eine offene Kommunikation und ein starkes Gemeinschaftsgefühl schaffen wir ein Umfeld, in dem Engagement anerkannt und Eigenverantwortung gefördert wird. Die Alpenrose verbindet anspruchsvolle Tätigkeiten mit einer hohen Lebensqualität in einer der schönsten Regionen Tirols und bietet damit einen Arbeitsplatz, an dem Professionalität, Stabilität und Freude an der Arbeit miteinander verbunden sind.
Anstellungsart: Vollzeit
Deine Hauptaufgaben:
Operative, fachliche und organisatorische Gesamtleitung des Housekeeping Bereichs inklusive Gästezimmer, öffentlicher Bereiche, F&B Outlets, Spa- & Wellnessflächen sowie Mitarbeiter- und Back-of-House-Bereiche
Gesamtverantwortung für die Sicherstellung eines konstant hohen Sauberkeits-, Hygiene- und Qualitätsniveaus im gesamten Resort
Verantwortung für die Evaluation, Weiterentwicklung und nachhaltige Implementierung von Housekeeping Standards, Qualitätsprozessen und Kontrollsystemen
Aufbau, Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung einer leistungsfähigen Housekeeping-Organisation inklusive klarer Führungsstrukturen, Rollen und Verantwortlichkeiten
Organisation und Steuerung von Personaleinsatz, Dienst- und Arbeitszeitmodellen sowie Ressourcen
Verantwortung für operative Kosten, Materialeinsatz, Lagerbewirtschaftung sowie die Bewertung und Planung notwendiger Investitionen
Steuerung und fachliche Gesamtverantwortung für externe Dienstleister im Housekeeping Umfeld
Regelmäßige, übergeordnete Qualitätskontrollen und Inspektionen zur Sicherstellung der definierten Standards
Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung von prozess- und qualitätsrelevanten Organisationsstrukturen im Rooms-Bereich
Unsere Anforderungen an Dich:
Fachliche Qualifikationen
Nachweisbare Berufs- und Führungserfahrung als Executive Housekeeper oder in stellvertretender leitender Funktion in einem 4- oder 5-Sterne Hotels
Sehr gutes operatives Verständnis aller Housekeeping relevanten Prozesse in Zimmern und öffentlichen Bereichen
Erfahrung in Personaleinsatzplanung, Kostenkontrolle, Material- und Lagerwirtschaft
Fundierte Kenntnisse in Qualitäts-, Hygiene- und Organisationsstandards
Fähigkeit, operative Qualität, Organisation und Wirtschaftlichkeit gleichzeitig zu steuern
Erfahrung im Arbeiten mit strukturierten Qualitäts-, Hygiene- und Organisationsstandards (z. B. LQA, ISO, vergleichbare intern. Qualitäts- oder Audit-Systeme) oder
nachweisbares Verständnis für deren Aufbau, Umsetzung und nachhaltige Anwendung im operativen Hotelbetrieb
Gute Anwenderkenntnisse in MS Office, sicherer Umgang Opera / Opera Cloud wird vorausgesetzt
Persönliche Eigenschaften
Ausgeprägter Sinn für Sauberkeit, Ordnung, Hygiene und Servicequalität
Strukturierte, souveräne Führungspersönlichkeit mit natürlicher Autorität und klarer Haltung
Erfahrung in der Führung internationaler, multikultureller Teams sowie die Fähigkeit, Schulung und Arbeitsabläufe klar, strukturiert und praxisnah zu gestalten
Hohes Organisations- und Koordinationstalent mit ausgeprägtem persönlichen Qualitätsanspruch
Fähigkeit, souverän zwischen organisatorischer Arbeit und operativer Präsenz zu wechseln
Belastbarkeit, Entscheidungsstärke und klare, ruhige Kommunikation
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, zusätzliche Sprachkenntnisse (z. B. Ungarisch und/oder Serbisch) von Vorteil
Erfahrung in der Führung multikultureller Teams wünschenswert
Wenn du bei den Familux Resorts arbeitest, bist du keine Nummer im System. Du bist kein Mitarbeiter. Du bist ein Familienmitglied!
Und als Teil unserer Familux Family garantieren wir dir:
Mehr als nur "all inklusive" (Buffet zum Frühstück, Mittag- und Abendessen sowie Snacks und natürlich Getränke, auch an freien Tagen)
Logis im Einzelzimmer kann zu günstigen Mietzins gestellt werden
Persönliche Trinkgelder sowie Partizipation am Haustrinkgeld
Minutengenaue Zeitabrechnung
Kostenfreie Teilnahme an der Familux Academy - einem Schulungsprogramm mit 120 Schulungen
Benutzung der gesamten Hotelinfrastruktur kostenfrei (Fitnessraum, Hallenbad, Freibad, Turnhalle, Sauna, W-LAN, Fahrradverleih für Ausflüge und vieles mehr...)
Unterbringung der eigenen Kinder im Kinderclub (in den Ferienzeiten oder auf Dauer)
Ermäßigte Hotelaufenthalte in unseren Schwesterhotels das ganze Jahr, auch für Familienmitglieder und Freunde
Unsere gesamten Familux Benefits findest du unter folgendem Link: Familux Benefits
Entlohnung lt. Familux Pay ab € 3570,00 brutto bei 45 h/Woche. (Überzahlung je nach Qualifikation)
Wir sind davon überzeugt, dass Vielfalt und unterschiedliche Perspektiven unser Team stärken. Jede Bewerbung wird mit gleicher Aufmerksamkeit und Fairness geprüft.
Eintrittsdatum: ab sofort
Gehalt: 2.882,00 € brutto pro Monat (Übertarifliche und qualifikationsangemessene Bezahlung; zzgl. persönliche und hausinterne Trinkgelder, zzgl. Einheimischenbonus)
JBTC1_AT