Über uns
In mehr als 100 preisgekrönten Häusern weltweit schaffen die Ladies und Gentlemen des The Ritz-Carlton so außergewöhnliche Erlebnisse, dass diese Gästen noch lange nach dem Aufenthalt in Erinnerung bleiben. Wir sprechen die international besten Hotellerie-Profis an, die Erinnerungen für ein Leben kreieren, und sind davon überzeugt, dass die Ladies und Gentlemen von Ritz-Carlton das wichtigste Element in dem Serviceversprechen an unsere Gäste sind.
Das Team des The Ritz-Carlton, Vienna sucht eine Lady oder einen Gentlemen für die Position:
Night Auditor / Supervisor (Rezeption)
Bei The Ritz-Carlton schaffen wir Erlebnisse, die unseren Gästen noch lange nach ihrem Aufenthalt in Erinnerung bleiben. Als Night Auditor spielen Sie eine entscheidende Rolle für einen reibungslosen Ablauf während der Nachtstunden. Sie verbinden exzellenten Gästeservice mit höchster Genauigkeit in administrativen und buchhalterischen Aufgaben und stellen so sicher, dass unsere Qualitätsstandards rund um die Uhr eingehalten werden.
Ihre Hauptaufgaben / Key Responsibilities
Herzlicher und professioneller Empfang von spät anreisenden Gästen sowie Durchführung von Check-in und Check-out während der Nacht
Bearbeitung von Gästewünschen und -anliegen mit höchstem Serviceanspruch und Effizienz
Durchführung des Tagesabschlusses, inklusive Kontrolle und Abstimmung der Umsätze sowie Erstellung von Reports
Sicherstellung der korrekten Pflege aller Systeme sowie Unterstützung des Front Office in administrativen Belangen
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Gewährleistung eines reibungslosen Nachtbetriebs und optimaler Vorbereitung für den nächsten Tag
Einhaltung und Überwachung von Sicherheits- und Qualitätsstandards während der Nacht
Ihre Qualifikationen
Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie, idealerweise am Front Office oder im Night Audit
Hohe Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit und die Fähigkeit, selbstständig in der Nacht zu arbeiten
Sehr genaue und strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Zahlenverständnis
Sicheres Auftreten sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
Belastbarkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit
Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und Liebe zum Detail
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen von Vorteil
Kenntnisse in OPERA und MS Office sind von Vorteil
Unsere Benefits
Werden Sie Teil der Top 1% der Hospitality Professionals: Heben Sie sich mit Ihrer Erfahrung in einem angesehenen Umfeld und bei Professionals hervor
Arbeit in einem 5-Sterne-Umfeld: Genießen Sie die Arbeit in einem modernen und luxuriösen Arbeitsumfeld, das mit hochwertiger Ausstattung glänzt
Exzellente Karrierechancen weltweit: Profitieren Sie von großartigen Karrieremöglichkeiten in 5-Sterne-Hotels auf der ganzen Welt
Regelmäßige Trainings & Weiterbildungsmöglichkeiten: Nutzen Sie unsere kontinuierlichen Schulungen und fundierten Weiterbildungsmöglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Entwicklung
Motiviertes und unterstützendes Team: Arbeiten Sie in einem engagierten, freundlichen Team, das gemeinsam an Erfolgen arbeitet
Einzigartige Mitarbeitervorteile: Profitieren Sie von zahlreichen weltweiten Vergünstigungen wie Hotelübernachtungen, Food & Beverage, Retail, kostenlose Uniformreinigung und Verpflegung, Wellbeing- und Recognition-Programmen und vielen weiteren Vorteilen
Wettbewerbsfähige Vergütung: Erhalten Sie eine attraktive Vergütung sowie eine garantierte jährliche Gehaltserhöhung basierend auf Ihrer Leistung
Das gesetzliche Brutto-Mindestentgelt (auf Basis Vollzeitbeschäftigung) beträgt € 2.263,- für diese Position plus Nachtzulagen. Eine Überzahlung ist möglich und vom Qualifikationsprofil abhängig.
Unser motiviertes und unterstützendes Team arbeitet Sie sehr gerne ein und heißt Sie von Beginn an mit einem zweitägigen Onboarding herzlich willkommen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich noch heute via E-Mail: bewerbung.vienna@ritzcarlton.com
Marriott tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein. Wir engagieren uns für die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und eine nachhaltige, inklusive Kultur, in der die Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Wir verpflichten uns, Personen mit einem Schutzstatus, zum Beispiel Behinderung und Veteranenstatus, oder einem anderen gesetzlich geschützten Status nicht zu diskriminieren.
JOIN OUR LADIES AND GENTLEMEN AT THE RITZ-CARLTON, VIENNA
The Ritz-Carlton, Vienna verbindet legendären The Ritz-Carlton Service mit Wiener Gastfreundschaft. Das Wiener 5 Sterne Hotel, welches sich in vier historischen Palais aus dem 19. Jahrhundert befindet, vereint Renaissance, Barock und Gotik mit zeitgemäßen Luxus. Auf der Atmosphere Rooftop Bar im 8. Stock des The Ritz-Carlton, Vienna genießen Gäste einen atemberaubenden Blick über die Stadt. Im The Ritz-Carlton Spa befindet sich mit 18 Meter der längste Indoor-Pool der Wiener Innenstadt. Direkt an der berühmten Wiener Ringstraße gelegen und nur einen kurzen Fußweg vom Stadtpark entfernt, ist das Luxushotel der perfekte Ausgangspunkt um Wien zu entdecken. Der Crystal Ballroom, welcher seinen Namen aufgrund seiner mit 2 Tonnen Kristallen ausgestattete Wände erhielt, ist nur eine von mehreren exklusiven Meetings- und Eventlocations, die The Ritz-Carlton, Vienna zu bieten hat.
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