Vertriebsinnendienst / Customer Service Specialist (m/f/d) Unser Auftraggeber ist Dunapack Packaging, Teil der österreichischen Prinzhorn-Gruppe und auf die Herstellung von Verpackungen aus Wellpappe spezialisiert. Die werden auf hohem Qualitätsniveau unter Verwendung von hauptsächlich recyceltem Papier hergestellt. Mit mehr als 6.000 Mitarbeiter*Innen und einem Umsatzvolumen von rund 3 Mrd. m² ist das Unternehmen Marktführer in Mittel- und Osteuropa. 24 Standorte in 12 Ländern stellen sich höchsten Kundenanforderungen, was innovative und wettbewerbsfähige Verpackungslösungen betrifft. Bei Dunapack Packaging leben wir eine agile Arbeitskultur. Wir legen Wert auf klare Zuständigkeiten und fördern die Zusammenarbeit. Wir streben gemeinsam in all unseren Bereichen nach höchster Professionalität und tragen aktiv zu unserer kontinuierlichen Verbesserungskultur bei. Unsere agile Arbeitskultur ermöglicht es uns, kontinuierlich Fortschritte zu erzielen - durch Kundenorientierung, Vermeidung von Silo-Denken, durch Arbeit in funktionsübergreifenden Teams und Communities, Förderung von Eigenverantwortung, Unterstützung einer starken Feedback-Kultur, durch den Austausch innovativer Lösungsansätze und das Streben nach "Lean". Mit einem modernen Ansatz, einer langen Tradition und einem klaren Ziel für die Zukunft haben wir uns dem Grundsatz der "gelebten Kreislaufwirtschaft" gewidmet und sehen "Menschen", "Leistung" und "Verantwortung" als unsere wichtigsten Kernwerte. Zur Verstärkung des Teams in Wien 23., suchen wir ab sofort! YOU WILL Ihre Aufgabengebiet Selbstständige Betreuung unserer Kund:innen in den Exportmärkten Angebotserstellung in Abstimmung mit dem Vertriebsaußendienst Auftragsabwicklung, Erstellung der notwendigen Unterlagen, Terminkoordination sowie Kund:innenkorrespondenz in Deutsch, Slowakisch oder Tschechisch Angebotsverfolgung Stammdatenpflege (Kalkulation, Preisbildung, Angebote, Aufträge, Korrespondenz etc.) Bearbeitung von Kund:innenreklamationen Erstellung von Statistiken über das Abnahmeverhalten der Kund:innen Gemeinsames Streben in all unsern Bereichen nach höchster Professionalität Aktive Partizipation an unserer kontinuierlichen Verbesserungskultur Ihre Qualifikation Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Slowakisch und/oder Tschechisch, Englischkenntnisse von Vorteil Berufserfahrung im Bereich Kund:innenservice oder Vertriebsinnendienst Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK oder BSc) Erfahrung in und Freude an der telefonischen Kund:innenbetreuung Sehr gute Kommunikationsfähigkeit Gute MS-Office Kenntnisse (Word, Excel) WE WILL. Unser Angebot Sie sind ein wertvoller Teil eines dynamischen, international wachsenden Unternehmens mit Fokus auf Nachhaltigkeit und sozialem Engagement Ihr neuer Job in einem sehr erfolgreichen und zukunftsorientierten österreichischen Familienunternehmen ist abwechslungsreich und spannend Wir leben Kreislaufwirtschaft: unsere zentralen Werte sind Menschen, Leistung und Verantwortung Genießen Sie unser kollegiales Betriebsklima in einem eingespielten Team Wir bieten eine 38 Stunden Woche, Gleitzeit und zwei Tage Homeoffice pro Woche als Teil unserer Standardverträge* Benefits wie unsere Kantine, Parkplätze, vielfältige Vergünstigungen, Obst und Soda für Zwischendurch usw. gehören zu Ihrem Arbeitsplatz Unser modernes, helles und top ausgestattetes Headquarter in Wien Siebenhirten ist öffentlich sehr gut erreichbar (U6 "Siebenhirten") Das Bruttomonatsgehalt gemäß Kollektivvertrag (Verwendungsgruppe III/1) beträgt für diese Position mindestens € 2.907,89. Sie fühlen sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Kennnummer 108.786 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail. If you want to make a difference, be different. We will. Wir geben allen qualifizierten Bewerber:innen eine Chance, unabhängig von Generation, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller O... Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf StepStone