Deine AufgabeDiese Rolle beinhaltet die Arbeit an Kundenerfahrungs- und datengesteuerten Projekten bei der Deutsche Telekom MMS GmbH, wo du Kundenprozesse tiefgreifend verstehen und mit modernen CRM- und Customer Data Platform-Lösungen unterstützen wirst. Dies ist eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Position, die Fremdsprachenkenntnisse erfordert und in einem agilen Arbeitsumfeld in Ungarn angesiedelt ist.AufgabenArbeit an Kundenerfahrungs- und datengesteuerten ProjektenEntwicklung eines tiefgreifenden Verständnisses von KundenprozessenUnterstützung von Kundenprozessen mit modernen CRM-LösungenImplementierung von Customer Data Platform-LösungenGestaltung der Kundenerfahrung durch datengesteuerte AnsätzeEinsatz von Fremdsprachenkenntnissen in der täglichen KommunikationArbeit in einem agilen UmfeldDein ProfilWir suchen eine erfahrene CRM- und Customer-Insights-Fachkraft mit Projekterfahrung, Geschäftsprozesswissen und technischer Expertise in Microsoft-Lösungen für die Arbeit an datengesteuerten Kundenerlebnisprojekten.Muss-Kriterien Mehrjährige Projekterfahrung im Bereich CRM/Marketing/Customer ExperienceSicheres Geschäfts- und Kundenprozesswissen, insbesondere in:Account ManagementKampagnenmanagementCustomer JourneyKundensegmentierungErfahrung mit mindestens einer der folgenden Lösungen:Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Data und/oder Journeys)Andere vergleichbare Customer Data Platform (CDP) LösungGute Kenntnisse der Microsoft Power PlatformGrundkenntnisse in Datenmodellierung und SQLStarker BeratungsansatzStrukturiertes DenkenKundenorientierte ArbeitsweiseFremdsprachenkenntnisse für die alltägliche KommunikationWünschenswertErfahrung mit Microsoft Dynamics 365Fortgeschrittene DatenanalysefähigkeitenÜber unsDeutsche Telekom IT Solutions, eine Tochtergesellschaft der Deutschen Telekom Gruppe, ist der attraktivste Arbeitgeber in Ungarn im Jahr 2025 (laut einer repräsentativen Umfrage von Randstad). Mit mehr als 5.300 Mitarbeitern bietet das Unternehmen ein breites Spektrum an IT- und Telekommunikationsdienstleistungen an. Es hat Hunderte von großen Unternehmenskunden in Deutschland und anderen europäischen Ländern.Das Unternehmen hat bemerkenswerte Auszeichnungen erhalten, darunter:"Best Educational Cooperation"-Auszeichnung von HIPA im Jahr 2019"Most Ethical Multinational Company"-Auszeichnung im Jahr 2019DT-ITS entwickelt kontinuierlich seine Standorte in Budapest, Debrecen, Pécs und Szeged und sucht qualifizierte IT-Fachkräfte, die Teil seines Teams werden möchten.Weitere DetailsDie Möglichkeit zur Fernarbeit ist aufgrund der europäischen Steuervorschriften nur innerhalb Ungarns verfügbar. Show more Show less