JYSK ist ein internationales Einrichtungshaus mit skandinavischen Wurzeln, das es dir leicht macht, dein Zuhause und deinen Garten gemütlich und funktional einzurichten. Mit mehr als 3500 Filialen und Webshops in 49 Ländern ist JYSK immer in der Nähe, mit einem großartigen Angebot und kompetentem Service, bei dem die Kunden sich für die geeignete Einkaufsform entscheiden können.
WIR SIND JYSK
Wir glauben, dass unsere Mitarbeiter der Schlüssel zu unserem Erfolg sind. Deshalb bemühen wir uns, ihnen Entwicklungsmöglichkeiten zu bieten und neue Herausforderungen innerhalb von JYSK zu finden. Seit unser Gründer, Lars Larsen, 1979 seinen ersten Store in Dänemark eröffnet hat, hat JYSK seine globale Präsenz mit Stores und Webshops in Ländern auf der ganzen Welt ausgebaut.
CUSTOMER SERVICE SUPPORTER (m/w/d) - 4050 Traun
Johann-Roithner-Straße 131, 4050 Traun, Österreich
Vollzeit
Stellenbeschreibung
Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und liebst den Kontakt mit Kund:innen?
Dann komm in unser Customer Service Center und sorge als erste Ansprechperson für ein herausragendes Serviceerlebnis – freundlich, kompetent und mit Leidenschaf
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und sorgst im JYSK Customer Service Center für ein erstklassiges Serviceerlebnis. Gemeinsam mit deinem Team findest du für jedes Anliegen die passende Lösung – schnell, freundlich und kompetent.
* Du übernimmst Verantwortung, erkennst Kundenbedürfnisse und findest schnell passende Lösungen
* Gemeinsam mit deinem zielorientierten Team meisterst du ein dynamisches Umfeld mit viel Abwechslung
* Im JYSK Customer Service Center bearbeitest du Anfragen über Telefon, E-Mail, Chat und Social Media
* Du arbeitest eng mit unseren Stores und internen Abteilungen zusammen
* Deine Arbeitszeiten vereinbarst du individuell – von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr
* Ehrgeizig und zielorientiert – du willst Erfolge feiern und deine KPI's erreichen
* Kundenorientiert – du erkennst Bedürfnisse schnell und findest die richtige Lösung
* Kommunikativ und überzeugend – mit Verhandlungsgeschick, Belastbarkeit und sehr guten Deutsch- & Englischkenntnissen
* Lernfreudig und neugierig – Neues auszuprobieren und Wissen zu erweitern motiviert dich
* Technisch fit – sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
* Top-Entwicklungsmöglichkeiten durch Schulungen & Mentoring
* Strukturiertes Onboarding für den besten Start bei JYSK
* Homeoffice-Möglichkeit nach Absprache
* Motiviertes Team mit starkem Zusammenhalt
* 20% Mitarbeiterrabatt auf das gesamte JYSK Sortiment & exklusive Partnerangebote
* Bonus-System für herausragende Leistungen
* Wettbewerbe & Team-Events, um Erfolge zu feiern
* Spannende Karrierechancen mit transparenten Perspektiven
* Große Jahresfeier mit internationalen Acts
Für diese Position ist ein Monatsbruttogehalt von EUR 2.500,- vorgesehen. Es besteht die Bereitschaft zur Überzahlung, je nach Qualifikation und Berufserfahrung.
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