Unsere Mission
Wir bei Evernex sind davon überzeugt, dass Millionen von IT-Komponenten, die jedes Jahr weggeworfen werden, ein zweites Leben verdienen. Deshalb greifen wir ein und geben ihnen einen neuen Zweck. Von Krankenhäusern über Banken bis hin zu Flughäfen sorgen wir dafür, dass kritische Systeme funktionsfähig bleiben, und helfen Unternehmen dabei, Kosten zu sparen und gleichzeitig einen Beitrag zum Schutz unseres Planeten zu leisten. Mit Teams auf der ganzen Welt, von Paris bis Melbourne, von Dubai bis São Paulo, von Casablanca bis Kuala Lumpur, bauen wir eine Zukunft auf, in der IT grüner, intelligenter und nachhaltiger ist. Wie klingt das für Dich?
Weitere Informationen findest Du auf unserer Webseite! Warum Deine Arbeit zählt – und was Du damit bewirkst
Unsere Field Engineers sind zuverlässige technische Ansprechpartner, die Kunden durch gezielte Entstörung und präzise Dokumentation von Servicefällen unterstützen – sowohl remote als auch vor Ort. Sie übernehmen Verantwortung für technische Fragestellungen und Projekte, fördern proaktive Wartungslösungen und tragen durch bereichsübergreifende Zusammenarbeit und kontinuierliche Weiterbildung dazu bei, dass Evernex weltweit erstklassige IT-Dienstleistungen erbringen kann. Du bist unter anderem für Folgendes verantwortlich: Kundenbetreuung im technischen Außendienst
Fehlersuche, Prüfung und Entstörung von Geräten und IT-Systemen in Rechenzentren
Erstellung einer detaillierten technischen Analyse, im 1st bis 2nd Level Niveau
Kommunikation mit den technischen Ansprechpartnern des Kunden
Detaillierte Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten im Sales Force und in der Field Service App
Durchführung von vorbeugender Wartung
Begleitung bei der Ausführung von Kunden Projekten
Teilnahme an technischen Bereitschaftsdiensten Was Dich zum/r idealen Mitarbeiter/-in macht
Wir suchen jemanden, der Wissen, Erfahrung und Leidenschaft vereint: Ausbildung zum IT-System Elektroniker, IT-Techniker oder vergleichbare Ausbil...