Du liebst es an VORDERSTER FRONT zu stehen? Deine Leidenschaft ist es, MENSCHEN ihre WÜNSCHE von den Augen abzulesen? Kommunikation und Organisation sind deine Stärken? Als PERSÖNLIC dein Wissen und dein Engagement einzubringen? Deine Freunde sagen über dich, dass du ein großartiger GASTGEBER mit menschlichem Gespür bist? Du bist ein Menschenkenner und hast empathische Fähigkeiten?
- -> DANN BIST DU BEI UNS GENAU RICHTIG UND SOLLTEST WEITERLESEN!
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
Herzliche Gästebetreuung und Gastgeberrolle vor Ort – du bist das Gesicht der eva,Hotels
Bearbeitung eingehender Reservierungsanfragen, Buchungen und Gästekorrespondenzen
Durchführung von Check-ins & Check-outs mit einem Lächeln
Pflege und Verwaltung unserer modernen Gästekarteien – Big Data
Aktive Vermarktung und Verkauf unserer Hotelangebote, Packages und Spezialaktionen
Koordination von individuellen Gästeerlebnissen – du managst echte
Beschwerdehandling – online oder im “Real Life” – mit Fingerspitzengefühl und Lösungsorientierung
Pflege unserer Buchungssysteme, Channel Manager und Online-Plattformen
Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen – du bist der interne Informations-Knotenpunkt
Unterstützung bei Sales- & Marketingaktionen sowie beim Aufbau unseres Revenue-Management-Systems
Planung und Umsetzung von verkaufsfördernden Maßnahmen in Zusammenarbeit mit dem Marketingteam
Profil
DAMIT PUNKTEST DU FACHLICH
Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie, positiver Abschluss einer Hotelfachschule oder ähnliche Berufserfahrung
Erfahrung im Bereich Rezeption oder Kundenbetreuung
Muttersprache Deutsch und gute Sprachkenntnisse in Englisch erforderlich
Erfahrung mit Hotel-& Reservierungs-Software “Protel” von Vorteil
Sehr gute PC-Kenntnisse (MS Office) & schnelle Auffassungsgabe in diesem Bereich
DAMIT PUNKTEST DU PERSÖNLICH - DAS IST UNS AM WICHTIGSTEN
Feuer, Leidenschaft und täglich mindestens ein Lächeln ;-)
Freude am Beruf
Herzlichkeit & Humor
Eigeninitiative bei der Durchführung einzelner Tätigkeiten
Hohe Einsatzbereitschaft & Leidenschaft im Daily Business
Positive Ausstrahlung unter Berücksichtigung von Unternehmenswerten
Weltoffen und kritikfähig
Fähigkeit zur Selbstreflexion und den Willen zur persönlichen Entwicklung
Teamfähigkeit, Flexibilität & Belastbarkeit
Wir bieten
DAMIT KÖNNEN WIR PUNKTEN
Familiär geführtes Unternehmen mit motiviertem Team
Wohnen und arbeiten im Zentrum von Saalbach – Dort wo andere Urlaub machen mit 270 Pistenkilometern & 70 km Trails
Saisonstelle mit einer 5- oder 6-Tagewoche im Winter und Sommer
Lässige Unterkunft im Apartment in unserem neuen Mitarbeiterhaus inklusive WiFi, LED-TV, Parkplatz, Tiefgarage u.v.m. oder in einer eigenständigen Garçonnière
Family & Friends Rate -30% auf Übernachtungen für Familie und Freunde
Lässige Arbeitskleidung
Kostenfreie Verpflegung im Hotel dreimal täglich, auch an deinen freien Tagen
Ermäßigungen in verschiedenen Betrieben (Bergbahnen, Sportshops, eva, BEAUTY Shop)
Faire Arbeitsbedingungen mit Arbeitszeiterfassung & pünktlichem Gehalt
Flexible Organisation & flache Hierarchien
Als Lohnbasis gilt der Salzburger Kollektivvertrag (14 Monatsgehälter) mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Erfahrung & Qualifikation
PULSSCHLAG
Wir - die eva,FAMILY - sind mehr als nur ein Team. Wir sind mit Herz und Leidenschaft Gastgeber und legen großen Wert auf die kleinen besonderen Dinge. Loyalität, Authentizität und Vertrauen zeichnen die eva,FAMILY aus und so entstehen für jeden einzelnen der eva,FAMILY und unsere Gäste. 2 Hotels, die eva,ALM & eva,BEAUTY - WIR & DU?
Eintrittsdatum: nach Vereinbarung
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