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Fachberater / Anwendungsberater kommunales Finanzwesen – Schwerpunkt Steuern, Gebühren und Beiträge (m/w/d)
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Wir machen Deutschlands Verwaltung digital.
Gestalte mit uns
Softwarelösungen
für eine digitale und moderne Verwaltung, die das Miteinander von Bürger:innen und Verwaltungen in Städten sowie Gemeinden organisieren – bayern- und bundesweit.
Was erwartet Dich bei der AKDB?
Du hast Freude am Umgang mit Menschen und findest nicht nur schnelle, sondern auch empathische Lösungen? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen! Im Kundenservice begleitest Du unsere Kund:innen von der Installation über individuelle Schulungen bis zur laufenden Betreuung. Du sorgst dafür, dass unsere Produkte nicht nur reibungslos funktionieren, sondern echte Begeisterung auslösen. Mit Deinem Engagement und Deiner Kommunikationsstärke schaffst Du Vertrauen und Nähe – und machst Service zu einem echten Erlebnis. Dabei wirst Du Teil eines Teams, das Zusammenarbeit nicht nur schätzt, sondern lebt.
Deine Aufgaben
Du berätst und betreust unsere Kund:innen bei Fragen zu unseren Softwarelösungen im Bereich kommunales Finanzwesen. Du unterstützt fachlich insbesondere bei Themen rund um Steuern, Gebühren und Beiträge. Du analysierst, dokumentierst und bearbeitest Kundenanliegen strukturiert und eigenständig in unserem Ticketsystem. Du bereitest komplexe Fälle fachlich verständlich auf und koordinierst die weitere Bearbeitung mit internen Schnittstellen. Du führst Schulungen, Anwenderberatungen und Dienstleistungsaufträge für unsere Kund:innen durch. Du unterstützt beim Aufbau und bei der Pflege von Wissen, Dokumentationen und Anwendungshilfen für eine hohe Servicequalität.
Das bist Du
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im verwaltungsbezogenen, finanzwirtschaftlichen oder in einem vergleichbaren Bereich. Du bringst Kenntnisse im kommunalen Finanzwesen mit – insbesondere in der Veranlagung von Steuern, Gebühren und Beiträgen. Du hast idealerweise Erfahrung in einer Kommune, z. B. in der Kämmerei, Kasse, Steuerstelle, Abgabenverwaltung oder Finanzverwaltung. Du kennst bestenfalls OK.FIS / OK.FINN oder hast bereits mit vergleichbaren kommunalen Fachverfahren gearbeitet. Du arbeitest genau, lösungsorientiert wie auch strukturiert und kannst komplexe Sachverhalte sauber einordnen. Du kommunizierst klar, freundlich sowie verbindlich und möchtest Kund:innen fachlich wirklich weiterhelfen.
Was bieten wir Dir?
Kultur und Zusammenarbeit
Nahbare, wertegeprägte Führungs- und Unternehmenskultur, die innovatives und eigenverantwortliches Arbeiten unterstützt Motiviertes Team und spannende, herausfordernde Aufgaben
Sicherheit und Vergütung
Sicherer Arbeitsplatz mit attraktivem Gehalt und in der Regel unbefristeten Verträgen
Flexibilität und Work-Life-Balance
Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeit und bis zu 60% mobiles Arbeiten 30 Urlaubstage plus drei bezahlte freie Tage pro Jahr Workation: bis zu 30 Tage im Europäischen Wirtschaftsraum (inklusive Island, Liechtenstein, Norwegen und Schweiz) – mit Teamabstimmung
Entwicklung und Perspektiven
Berufsbegleitendes Studium, gezielte Fortbildungen und Talent-Management zur persönlichen Förderung
Arbeitsumfeld und Infrastruktur
Moderne, zentral gelegene Büros mit Dachterrasse, Tiefgarage und angenehmer Arbeitsumgebung
Zusatzleistungen und Goodies
Corporate Benefits, z. B. vergünstigtes Deutschlandticket, bezuschusste Kinderbetreuung und wechselnde Mitarbeiterevents
Kontakt
Bei
Fragen
kannst Du Dich gerne an das Recruiting-Team unter der Telefonnummer
089 5903-1780
wenden. Wir freuen uns auf Deine
Onlinebewerbung
mit der Angabe Deiner
Gehaltsvorstellung
und des
frühestmöglichen Eintrittstermins. #J-18808-Ljbffr