Als Teil unseres Technical Support Teams bist du der kompetente, verlässliche Ansprechpartner für unsere Kunden bezüglich technischer Unterstützung für EVG Anlagen.
erster Ansprechpartner für technische Kundenanfragen
technische Unterstützung zur Fehlerbehebung via Telefon, E-Mail, Remote Verbindung für unsere Servicetechniker vor Ort sowie unsere Kunden
technische Klärung von Ersatzteil- und Upgradeanfragen (Inhouse)
Verantwortung für die Supportanfrage von der Initiierung bis zum Abschluss in enger bereichsübergreifender Zusammenarbeit
eine abgeschlossene technische Ausbildung LAP/FS/HTL (Elektronik, Elektrotechnik, Mechatronik, …) oder ähnliche fundierte Elektronikkenntnisse