Deine Aufgabe
Wir suchen einen erfahrenen Product Modelling Expert für unsere ITSM‑Plattform. Die ITSM‑Plattform ist die wichtigste digitale Schnittstelle für große B2B‑Kunden der DTAG, um während des gesamten Kundenvertragszyklus mit der Deutschen Telekom zu interagieren. Alle Produkte und Dienstleistungen der DTAG werden in einem strukturierten digitalen Format ( Produktmodelle ) innerhalb eines elektronischen Produktkatalogs auf der ITSM‑Plattform beschrieben.
In dieser Rolle treibst du die Erstellung von kundenspezifischen Katalogeinträgen sowie Standard‑DTAG‑Produkten, die über die ITSM‑Plattform verkauft werden, voran. Du arbeitest eng mit den Teams von Service Design, Solution Design, Product Portfolio Management und DT IT zusammen, um sicherzustellen, dass Produktmodelle so definiert werden, dass eine effiziente Katalogimplementierung möglich ist.
Aufgaben
Grundlage schaffen für eine strukturierte, digitale Beschreibung von Produkten und Dienstleistungen für große B2B‑Kunden
Zusammenarbeit mit Solution Design (kundenspezifische Elemente) und Portfolio Management (Standardprodukte) basierend auf der allgemeinen Produktpriorisierung
Extrahieren und Strukturieren aller relevanten Produktinformationen, einschließlich:
Produktstruktur
Bestellparameter
Abhängigkeiten
Bestellabläufe
Sicherstellen, dass Produktmodelle einen angemessenen Komplexitätsgrad aufweisen (so einfach wie möglich, aber ausreichend für ITSM‑Anwendungsfälle)
Erstellen von Produktmodellen in einem Catalog Management Tool (Einführung in 2026 geplant) oder Dokumentation in einem Format, das für die DT IT‑Implementierung geeignet ist
Aufbau, Verwaltung und kontinuierliche Erweiterung einer wiederverwendbaren Produktmodellbibliothek
Verantwortung und Pflege der Produktmodelle während des gesamten Produkt- und Vertragszyklus
Entwicklung und kontinuierliche Verbesserung von Produktmodellierungsrichtlinien für die ITSM‑Nutzung
End‑to‑End‑Verantwortung für ausgewählte Produktmodelle, einschließlich:
Sammeln erforderlicher Informationen von TDG‑Experten (Solution Design & Portfolio Management)
Definieren von Modellen mit starkem Fokus auf Wiederverwendbarkeit
Stellen der Kompatibilität mit bestehenden Produktionsmodellen sicher
Direkte Implementierung von Modellen oder Vorbereitung detaillierter Übergabedokumentation für DT IT
Anpassung der Produktmodelle im Laufe der Zeit, wenn sich Verträge und Produkte weiterentwickeln
Pflege und Verwaltung der Produktmodellbibliothek für zukünftige Wiederverwendung
Dein Profil
Wir suchen einen erfahrenen Product Modelling Expert für unsere ITSM‑Plattform mit ausgeprägten analytischen Fähigkeiten, technischem Wissen und Kommunikationsfähigkeiten, um Produktmodelle für B2B‑Kunden zu entwerfen und zu pflegen.
Muss‑Kriterien
Fließende Englischkenntnisse (tägliche Arbeitssprache)
Mindestens 2 Jahre praktische Erfahrung im TM Forum‑basierten Produktmodellierung
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur Abbildung komplexer B2B‑Produkte in strukturierte Modelle
Fundiertes Verständnis von B2B‑Produkten (z. B. Connectivity, Security, LAN) und Order‑to‑Cash‑Prozessen
Erfahrung mit großen B2B‑Verträgen und zugehörigen operativen Prozessen
Kenntnisse der TDG‑Organisation und des internen Stakeholder‑Netzwerks
Starke Kommunikationsfähigkeiten, fähig mit technischen und nicht‑technischen Stakeholdern zu arbeiten
Abschluss in Ingenieurwesen, Informatik oder Physik
Erfahrung mit ServiceNow
Kenntnisse von JIRA und Confluence
Hohe Detailorientierung mit ausgeprägten Problemlösungsfähigkeiten
Fähigkeit zum Multitasking und zur Priorisierung
Proaktiver, kooperativer Teamplayer
Wünschenswert
Deutschkenntnisse (als großer Vorteil genannt)
Über uns
Deutsche Telekom IT Solutions ist eine Tochtergesellschaft der Deutschen Telekom Gruppe und Ungarns attraktivster Arbeitgeber im Jahr 2025 (laut repräsentativer Umfrage von Randstad). Das Unternehmen bietet ein breites Portfolio an IT‑ und Telekommunikationsdienstleistungen mit mehr als 5300 Mitarbeitern. Wir haben Hunderte von großen Kunden, Unternehmen in Deutschland und in anderen europäischen Ländern.
Bemerkenswerte Erfolge sind:
Auszeichnung für die beste Bildungskooperation von HIPA im Jahr 2019
Anerkannt als ethischstes multinationales Unternehmen im Jahr 2019
Das Unternehmen entwickelt kontinuierlich seine vier Standorte in Budapest, Debrecen, Pécs und Szeged weiter und sucht qualifizierte IT‑Fachkräfte, die seinem Team beitreten.
Weitere Details
Bitte beachte, dass unsere Möglichkeit zur Fernarbeit aufgrund der europäischen Steuervorschriften nur innerhalb Ungarns verfügbar ist.
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