Wir bei ista unterstützen Eigentümer:innen und Verwalter:innen von Immobilien, ihre Gebäude zukunftssicher und klimaneutral zu gestalten. Dazu gehört, dass wir Energieverbräuche messen, abrechnen und transparent machen. So helfen wir dabei, Energie und CO2 zu sparen. Daran arbeiten wir mit über 6.000 Mitarbeiter:innen in mehr als 20 Ländern. Wir bieten dir die Sicherheit eines erfolgreichen Unternehmens und die Flexibilität, deine beruflichen Ziele in einem dynamischen Umfeld zu verwirklichen.
Unser Angebot
✓ Homeoffice und flexible Arbeitszeiten wie z.B. kurzer Freitag möglich
✓ Du-Kultur und offene Kommunikation mit kurzen Entscheidungswegen
✓ Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in diversen Bereichen
✓ Umfangreiche Mitarbeiterbenefits: Küche, Kaffee, Obst, vergünstigte Tarife, Gesundheitsförderung am Arbeitsplatz, kostenfreie Beratungsangebote für berufliche, gesundheitliche und private Fragen
✓ Stabilität und Sicherheit eines internationalen, erfolgreichen Unternehmens, das Produkte mit Nachhaltigkeit und Ressourcenschonung anbietet
✓ Attraktive Vergütung ab 2.700 € (Vollzeitbasis) mit Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Erfahrung
Deine Aufgaben:
✓ Planung und Organisation der Serviceeinsätze unserer Techniker:innen, um effiziente Routen und minimale Fahrzeiten sicherzustellen
✓ Eigenverantwortliche Organisation von Überprüfungen, Reparaturen und dem gesetzlich vorgeschriebenen Gerätetausch (Plantausch) der ista-Verbrauchserfassungsgeräte
✓ Sicherstellung eines reibungslosen Kundendienstes durch gezielte Abstimmung mit Servicetechniker:innen und internen sowie externen Stakeholdern
✓ Erste Anlaufstelle für Endkund:innen, serviceorientierte Bearbeitung aller Anfragen per Telefon oder E-Mail
Dein Profil
✓ Eigenverantwortliches Arbeiten in deinem Aufgabenbereich ist dein Element
✓ Berufserfahrung im Büroumfeld sowie in der telefonischen Kundenbetreuung
✓ Technisches Interesse und Erfahrung in der Disposition sind ein Plus
✓ Gute Kenntnisse in Microsoft Office und anderen IT-Systemen
✓ Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
✓ Kommunikativ, freundlich und stressresistent im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern
Interessiert? Dann bewirb dich Jetzt!