Client Partner (m/w/d)
Beziehungen. Wachstum.
Verantwortung.
Du führst unsere Kunden – und TOMORIS
– auf das nächste Level.
Der Client Partner ist eine der wichtigsten Rollen bei TOMORIS.
Du bist
strategische Ansprechperson für unsere Kunden
, verantwortlich für deren Erfolg, Zufriedenheit, Weiterentwicklung und langfristige Zusammenarbeit.
Du bist kein "klassischer Vertrieb".
Du bist Berater, Partner, Sparringspartner, Problemlöser und Impulsgeber – und gestaltest direkt das Wachstum von TOMORIS mit.
Diese Rolle ist ideal für Menschen, die:
* gerne mit Menschen arbeiten
* Business verstehen
* Verantwortung übernehmen
* strategisch denken
* verkaufen können – ohne verkäuferisch zu wirken
* Beziehungen nachhaltig aufbauen wollen
Dein Wirkungsbereich bei
TOMORIS
Als Client Partner arbeitest du intensiv mit:
* Kunden (GF, IT-Leitung, Abteilungen)
* Geschäftsführung
* Marketing
* Projektmanagement
* Technikteams (Cloud, Security, Enterprise, Network)
Du sorgst für:
* stabile Kundenbeziehungen
* regelmäßige Kundengespräche
* Erkennen von Potenzialen & Risiken
* Koordination zwischen Kunden und Technik
* Angebotserstellung & Vertragsmanagement
* Wachstum, Qualität und Kundenerfolg
Du bist das Gesicht von TOMORIS –
ein Trusted Advisor
, kein Verkäufer.
Deine
Aufgaben
Kundenbetreuung & Relationship Management
* Aufbau und Betreuung langfristiger Kundenbeziehungen
* Regelmäßige Check-ins, QBRs, Bedarfserhebungen
* Eskalations- und Ansprechperson für Kundenfragen
* Sicherstellung eines konstant hochwertigen Servicelevels
Beratung & Entwicklung
* Beratung zu IT-Strategie, Wachstum, Sicherheit, Modernisierung
* Identifikation von Optimierungen & neuen Projekten
* Zusammenarbeit mit Technik zur Lösungsfindung
* Vorbereitung & Durchführung von Workshops
Vertrieb & Abschlüsse
* Erstellung von Angeboten & Präsentationen
* Upselling / Cross-Selling bestehender Services
* Verkaufssteuerung in enger Abstimmung mit der GF
* Lizenz- und Vertragsmanagement
Projekt- & Prozesskoordination
* Übergabe von Deals an das Projektteam
* Begleitung kritischer Projekte
* Sicherstellung von Übersicht, Deadlines & Qualität
* Nutzung von Jira / Notion für Dokumentation & Steuerung
Monitoring & KPIs
* Kundenstatus, Roadmaps & Umsatzentwicklung prüfen
* Risiken frühzeitig erkennen & proaktiv handeln
* Datenbasierte Entscheidungen vorbereiten (Dashboards, Reports)
Dein
Profil -
Die TOMORIS
Vertriebs-DNA
Must-Haves
* Erfahrung in Kundenbetreuung, Vertrieb, Account Management, Beratung
* Starkes Kommunikations- und Präsentationsvermögen
* Fähigkeit, Geschäftsmodelle und Kundenbedürfnisse zu verstehen
* Professionelles Auftreten auf Geschäftsführungsniveau
* Struktur, Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein
* Deutsch & Englisch professionell
* Verständnis für IT-Themen (oder Bereitschaft, sich einzuarbeiten)
Nice-to-have
* Erfahrung im IT-Umfeld oder Managed Services
* Kenntnisse zu M365, Azure, Security, Infrastruktur
* Erfahrung mit Lizenzmodellen (Microsoft / Fortinet / Veeam)
* Erfahrung mit CRM- oder ERP-Systemen (Dynamics 365 von Vorteil)
Personality – High Performance
* du hörst zu, analysierst und lieferst Lösungen
* du denkst unternehmerisch
* du kannst Mehrwert kommunizieren – klar und ehrlich
* du bist belastbar, schnell und verlässlich
* du bist jemand, dem man vertrauen kann
* du willst Kunden besser machen, nicht "abschließen"
Warum
TOMORIS –
Dein
Vorteil
Weil du in dieser Rolle
maßgeblich beeinflusst, wie TOMORIS wächst
.
Du bekommst:
* TOMORIS University (Business, Kommunikation, Leadership, IT-Grundlagen)
* Direkten Zugang zur Geschäftsführung
* Unterstützung durch das gesamte Technikteam
* Hochwertige Marketing- und Sales-Unterlagen
* Struktur, Prozesse und klare Verantwortlichkeiten
* Weiterbildungen & Zertifikate bezahlt
* Raum für eigene Ideen & persönliches Wachstum
* Eine Marke, die dich stolz macht, sie zu vertreten
Bei TOMORIS ist der Client Partner
kein Verkäufer
,
sondern ein
strategischer Wachstumspartner
.
Kollektivvertragliche Einstufung &
Gehalt
Diese Position entspricht der Tätigkeitsfamilie:
ST2 – Spezielle Tätigkeiten mit höherer Verantwortung
, IT-KV
* ST2 Einstiegsstufe:
€ 3.950 brutto / Monat
* ST2 Regelstufe:
€ 4.485
* ST2 Erfahrungsstufe:
€ 5.296
PLUS:
Client Partner arbeiten bei TOMORIS üblicherweise mit:
* variablen Boni (Performance-/Umsatzabhängig)
* attraktiven Zielvereinbarungen
* klaren Entwicklungs- und Karrierestufen
TOMORIS überzahlt diese Rolle deutlich
, abhängig von:
* Erfahrung
* Erfolg
* Verantwortungsumfang
* Kundenportfolio
Zusätzlich:
* Weiterbildungsbudget
* Performance-Bonus