Wir suchen nach einer systematischen Denkerin oder einem systematischen Denker, der die Zukunft unseres Unternehmens mitgestalten möchte.


Ihre Aufgaben

* Mitwirkung bei der Konzeption und Umsetzung von ITSM-Systemen zur Steigerung der Effizienz und Qualität unserer Dienstleistungen
* Beteiligung an internen und externen Projekten zur Erreichung gemeinsamer Ziele
* Konfiguration und Wartung von ITSM-Systemen basierend auf best practice-gestützten Richtlinien und Sicherheitsanforderungen
* Auswertung von Problemen und Fehlern sowie Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten
* Aufbau und Pflege guter Kommunikationsbeziehungen innerhalb des Teams und mit Kunden


Ihr Profil

* Erfahrung im Umgang mit ServiceNow in den Bereichen ITSM, CSM und ITOM ist vorteilhaft, insbesondere Kenntnisse in JavaScript, HTML und CSS sind wünschenswert
* Basiskenntnisse in Low-Code-Technologien für effiziente Implementierung
* Kenntnisse in ITIL Foundation sind wünschenswert
* Hohe Qualitätsansprüche und analytische Denkfähigkeit sind wesentliche Voraussetzungen
* Gute Sprachfähigkeiten (Deutsch und Englisch) und Teamarbeit sowie Eigeninitiative sind erforderlich

* Eigenverantwortung und Gestaltungsfreiraum bieten Ihnen die Möglichkeit, unsere Zukunft aktiv mitzugestalten
* Flexibilität und Kultur der Vereinbarkeit sorgen dafür, dass Sie Ihre Arbeit so gestalten können, wie es Ihrem Bedarf entspricht
* Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb unseres Unternehmens bietet Ihnen die Chance, Ihre Kompetenzen weiter zu entwickeln und neue Herausforderungen anzunehmen
* Vorzügliche Rahmenbedingungen: Job-/Klimaticket, Bike-Leasing, Essenszuschuss, Sabbatical, Angebot für körperliche und mentale Gesundheit
* Unser Betriebssystem und Unser Modell legen den Schwerpunkt auf Lösungen, um die Gewährleistung Ihrer persönlichen Zufriedenheit sicherzustellen

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