Als Software-Support-Engineer bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Key-User. Du unterstützt sie bei technischen und fachlichen Fragen, analysierst den Quellcode und dokumentierst das Wissen, um den Softwarebetrieb zu garantieren.
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Aufgaben:
* Beantwortung von technischen und fachlichen Anfragen
* Zuverlässige Behebung von Problemen (2nd Level Support)
* Analyse des Quellcodes (Java, Oracle PL/SQL, SQL)
* Dokumentation des Wissens (technische Notizen und Artikeln)
Voraussetzungen:
* Informatikausbildung (HTL, FH, Uni) mit einigen Jahren einschlägiger Berufserfahrung
* Gute Kenntnisse in JAVA, SQL und relationalen DB
* Sehr gute Englischkenntnisse (Wort & Schrift)
* Serviceorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten
* Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Vorteile:
* Kooperative, wertschätzende und respektvolle Kultur
* Internationaler Kontext mit Global Players
* Professionelles Onboarding: Persönlicher Trainingsplan + Mentoring
* Individuelle Karrieremöglichkeiten (MIC Academy)
* Mitarbeiterbonus und viele Benefits
Weitere Informationen:
* Flexible Arbeitszeiten
* Weiterbildung
* Home Office
* Mitarbeiter-Bonus
* Workation
Beschäftigungsorte:
* Linz (HQ)
* Hagenberg
* Salzburg
* Wien (AT)
* Schaffhausen (CH)
* Antwerpen (BE)
* Southfield, MI
* Vancouver, WA
* Mexico City (MX)
* Bangkok (TH)
* Vadodara (IN)