Description Deine Aufgaben Als Technician (f/m/d) unterstützt du den technischen Betrieb im Rechenzentrum und übernimmst Customer Support sowie operative technische Tätigkeiten. Du arbeitest unter Anleitung, führst Remote-Hands-Aufträge aus und stellst sicher, dass alle Arbeiten sicher und regelkonform durchgeführt werden. Technischer Kundensupport und Durchführung von Remote-Hands-Anfragen Installation, Deinstallation, Migration, Test und Dokumentation von Kundenequipment Unterstützung bei Störungen (z. B. Reboot, Reset, Konnektivitätsprobleme) Unterstützung bei Cross-Connects (Verkabelung, Tests, Dokumentation) Pflege von Tickets und Kundenanfragen in internen Systemen Einhaltung von Sicherheits-, Qualitäts- und Compliance-Vorgaben Teilnahme an der Rufbereitschaft und Unterstützung bei Sonderprojekten Das bringst du mit Grundkenntnisse in IT, Telekommunikation oder Elektrotechnik Basiswissen in Netzwerktechnik, Verkabelung und Fehleranalyse Erfahrung mit Service-Management-Tools und MS Office (insb. Excel) Kundenorientierte, sorgfältige und teamfähige Arbeitsweise Lernbereitschaft und technisches Interesse Das bieten wir Dir: · Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem stabilen, wachsenden und internationalen Unternehmen. · Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachstumsstarken Umfeld. · Umfangreiche Sozialleistungen, wie monatlicher Essenszuschuss bis zu EUR 65,-, Rückerstattung von bis zu EUR 100,- im Monat für Sportequipment oder Fitnessmitgliedschaften, Jahreskarte für die öffentlichen Verkehrsmittel in Wien, Employee-Assistance-Programm für Dich und Deine Familie, und vieles mehr. · Diverse Firmenveranstaltungen, bei denen Erfolge gefeiert werden und Du die Möglichkeit hast, Dich mit Kollegen auszutauschen. Abhängig von Deiner Ausbildung und Vorerfahrung beträgt das monatliche Gehalt ab EUR 2.800,- brutto.