Als Teil unseres engagierten Teams bei Faszination GmbH in Wien, Österreich, übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Betreuung unserer Groß- und Industriekunden. Sie sind verantwortlich für die Sicherstellung einer exzellenten Kundenbetreuung und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit und Bindung unserer Kunden bei. Ihre Aufgaben umfassen: Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen durch proaktive Kommunikation und regelmäßige Kontaktaufnahme. Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen sowie Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung. Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst zur Erreichung gemeinsamer Verkaufsziele. Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Durchführung von Preisverhandlungen. Analyse von Kundenbedürfnissen und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen. Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Kundenveranstaltungen und -präsentationen. Für die Position als Kundenbetreuung Innendienst suchen wir eine erfahrene Fachkraft mit folgenden Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation. Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Großhandel. Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten. Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität. Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise. Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit CRM-Systemen. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Bei Faszination GmbH legen wir großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter und bieten Ihnen: Eine unbefristete Anstellung in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen. Ein attraktives Gehaltspaket mit leistungsbezogenen Boni. Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung. Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien. Moderne Büroausstattung und ein zentral gelegener Arbeitsplatz in Wien. Regelmäßige Team-Events und Firmenveranstaltungen. Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie.