Teamleiter IT Services (m/w/d)Country: Austria
Die Santander Consumer Bank ist ein profilierter Anbieter von Finanzdienstleistungen im Privatkundengeschäft und führend in der herstellerunabhängigen Auto- und Konsumgüterfinanzierung. Unser Mutterunternehmen, die spanische Banco Santander, ist eine der größten Bankengruppen der Eurozone und eine der bedeutendsten Banken weltweit mit einer starken Risikokultur und Mitarbeiter/innen die proaktiv zum Risikomanagement der Bank beitragen.
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In dieser Position leiten Sie das Team IT Services sowohl fachlich, als auch personell. Gemeinsam mit Ihrem Team sind Sie für den operativen Betrieb unserer Bankanwendungen zuständig.
Aufgaben, die Sie meistern
1. Mitarbeiterführung (disziplinarisch, organisatorisch, fachlich) und -entwicklung
2. Budgetplanung und Kontrolle im Rahmen der IT Services
3. Operativer Betrieb aller Bankanwendungen (Einhaltung der SLAs)
4. Verantwortung für den gesamten Anwender-Support
5. Ursachenanalyse, Problemlösungsfindung und Verantwortung für die Behebung von Anwendungs- und Systemfehlern
6. Lieferanten-Management für ausgelagerte Anwendungswartung und Servicedienstleistungen
7. Überwachung der Kosten-/Nutzenrelation der laufenden Wartung
8. Definition und Überwachung von SLAs mit IT Kunden bzw. Lieferanten
9. Verantwortung des Releaseprozesses
10. Ausübung der erforderlichen Kontrollfunktionen im Bereich Infrastruktur
11. Bereitstellung der IT Disaster Recovery Fähigkeit im Infrastrukturbereich
12. in Absprache strategische Planung im IT-Services Bereich
Qualifikationen, die Sie mitbringen
13. Fundierte IT-Ausbildung (idealerweise Informatik- bzw. Technikstudium)
14. Mehrjährige Erfahrung im Bereich IT
15. Führungserfahrung und Führungseigenschaften
16. Kenntnis wesentlicher Bankprozesse
17. Erfahrung in Analyse und Design von Geschäftsprozessen
18. Sehr gute Englischkenntnisse
19. Kunden- und Serviceorientierung
20. Analytische Fähigkeiten und vernetztes Denken
21. Ziel- bzw. Ergebnisorientierung
22. Belastbarkeit und Durchsetzungsstärke
WAS WIR BIETEN
23. Flexible Arbeitszeitgestaltung und Homeoffice Möglichkeit
24. Einen verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Aufgabenbereich
25. Individuelles Einschulungsprogramm sowie die Möglichkeit sich fachlich weiterzuentwickeln
26. Dynamisches und internationales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
27. Attraktive Sozialleistungen (u.a. Bonuszahlungen, verschiedene Zuwendungen und Vergünstigungen, diverse Firmenveranstaltungen etc.)
28. Santander for Friends (MitarbeiterInnenwerbeprogramm - Empfehlungsprämie)
Wir garantieren ein Mindestgehalt von € .,- brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Zusätzlich bieten wir Ihnen einen leistungsbezogenen variablen Anteil. Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung kommt es zu einer Überzahlung.
Ihre Ansprechperson für diese Stelle: Frau Corinna Hoffmann, MA