Du liebst es, Marken digital zum Leben zu erwecken?
Die Riedergarten Tourismus Management GmbH betreibt und entwickelt mehrere touristische Betriebe in Kärnten - darunter Apartmentresorts und Individualhotels in Top-Lagen. Zur Verstärkung unseres zentralen Reservationsteams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit Freude an Gästekontakt, Verkauf und Organisation.
ReservierungsmitarbeiterIn
Teilzeit 25 - 30h | Dienstort: Klagenfurt (Zentrale Riedergarten Tourismus)
Deine Aufgaben:
* Entgegennahme und Abwicklung von Reservierungsanfragen (Telefon, E-Mail, Website, OTAs)
* Persönliche und professionelle Gästekorrespondenz vor, während und nach dem Aufenthalt
* Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
* Pflege von Gästedaten und Buchungsdetails im Hotelprogramm (PMS)
* Aktiver Verkauf per E-Mail & Telefon (z. B. Zimmerkategorien, Zusatzleistungen, Packages)
* Beratung der Gäste zu Aufenthaltsdauer, Zimmerwahl und Zusatzangeboten
* Unterstützung bei der Umsetzung von Sales- & Angebotsstrategien
* Aktive Mitarbeit an der Optimierung von Buchungsquoten und Direktbuchungen
* Laufende Wartung und Pflege der Hotelprogramme (PMS, Channel Manager, Buchungsportale)
* Kontrolle von Verfügbarkeiten, Raten und Buchungsbedingungen
* Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von Angeboten & Packages
* Schnittstelle zwischen Rezeption, Marketing, Sales und Betriebsleitung
* Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des zentralen Reservierungs- & Sales-Prozesses
* Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Sales und den Betrieben vor Ort
Das solltest du mitbringen:
* Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus / Hotelfach oder vergleichbare Erfahrung
* Erfahrung im Bereich Reservierung, Rezeption oder Sales von Vorteil
* Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
* Freude am Verkauf und an der Gästekommunikation
* Strukturierte, genaue und selbstständige Arbeitsweise
* Interesse daran, Prozesse mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen
Was dich erwartet:
* Eigenverantwortliche Position mit viel Gestaltungsspielraum
* Arbeiten für mehrere hochwertige Hotelbetriebe
* Zentrale Rolle im Sales- & Gästekontakt
* Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation
* Modernes Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten
Du bist ein Verkaufstalent - und bist motiviert ein dynamisches Unternehmen mitzuentwickeln?
Über den Job
Anstellungsart: Teilzeit (Festanstellung)
Positionsebene: Berufserfahrung
Arbeitsmodell: On-site
Dienstort: Klagenfurt am Wörthersee
Berufsfelder: Gastronomie, Tourismus
Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position
Über das Unternehmen
Arbeitgeber: Riedergarten Tourismus Management GmbH
Mitarbeiter*innenanzahl: 11 - 30 Mitarbeiter*innen
Standorte: Klagenfurt am Wörthersee
Detaillierte Angaben zur Stelle
Teilzeit (Festanstellung)
* Montag bis Freitag
* 25 - 30 Stunden
Dienstort
* Klagenfurt am Wörthersee
Nice-To-Have Kenntnisse
* Reservierung
* Rezeption
* Sales
Erforderliche Sprachen
* Deutsch B2
Nice-to-have Sprachen
* Englisch B1
Erforderliche Ausbildung
* Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus / Hotelfach
Ansprechperson
Frau Andrea Noisternig
#J-18808-Ljbffr