Homeoffice. Headset. Kommunikativ - Willkommen im telefonischen Kundenservice!
Jobwave ist der Personaldienstleister der Zukunft! Wir stellen den Menschen in den Mittelpunkt und zeichnen uns durch Persönlichkeit und Branchen Know-How aus. Wir nehmen uns ausreichend Zeit um dich kennenzulernen und mit dir gemeinsam einen erfolgreichen Karriereweg zu gehen.
Nutze die Kraft der Welle und bewirb dich jetzt!
AUFGABEN
* Ausschließlich Inbound
* Freundliche und professionelle Beantwortung technischer Kundenanfragen
* Beratung zu Produkten und Services
* Beschwerdemanagement
* Dokumentation der Kundengespräche in die interne Datenbank
* Cross- und Upselling
ANFORDERUNG/DEIN PROFIL
* Erste Erfahrung im Kundenservice
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
* Zeitliche Flexibilität - Schichtplan (jede 3. Woche auch Sa & So)
* Sicherer Umgang mit gängigen PC Anwendungen
* Freundliches professionelles Auftreten
* Zuverlässig und selbständige Arbeitsweise
* Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
WAS BIETEN WIR
* 4 wöchige fundierte Einschulung
* Nach 4 Monaten einzelne Home-Office Tage möglich
* Prämie für Up- bzw. Crosselling (bis zu 150€ monatlich möglich)
* Büro in Toplage und Ausstattung
* Relaxraum mit Massagesessel
* Obstkorb
* Freundliches Team
Ein Mindestbruttomonatsgehalt auf Vollzeitbasis von EUR 2.083,26,- ist für diese Stelle vorgesehen. Eine Bereitschaft zur Überzahlung ist je nach Berufserfahrung und Qu