Für unseren renommierten Kunden in der Druckbranche am Standort 1230 Wien suchen wir ab sofort eine engagierte und gewissenhafte Persönlichkeit als Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice – Innendienst. Es erwartet Sie eine attraktive und langfristige Vollzeitposition in einem stabilen Unternehmen.
Ihr Profil
* Sie haben Erfahrung in der Kundenbetreuung und kommunizieren freundlich, empathisch und lösungsorientiert – auch am Telefon
* Sie verfügen über gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel
* Sie arbeiten selbstständig, zuverlässig und treten professionell auf
* Der Position entsprechende Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse sind von Vorteil
* Sie verfügen über einen einwandfreien Leumund
Ihre Aufgaben
* Bearbeitung von Kundenanfragen (B2B und B2C) per Telefon und E-Mail sowie Dokumentation im Ticketsystem
* Sendungsverfolgung sowie Erteilung von Auskünften zu Produktinformationen, Verrechnungen und Beanstandungen
* Aufbereitung und Erfassung von Kennzahlen in Excel
* Unterstützung bei Versandtätigkeiten inkl. Erstellung von Lieferscheinen für nationale Sicherheitsdokumente
Unser Angebot
* Langfristige Anstellung in einem renommierten, wirtschaftlich stabilen Unternehmen
* Geregelte Arbeitszeiten: MO – DO 07:30–16:00 Uhr, FR 07:30–14:30 Uhr
* Strukturierte Einschulung für einen optimalen Start
* Familienfreundliches Unternehmen mit gesundheitsfördernden Maßnahmen
* Gefördertes Mittagessen sowie Essenszuschuss
* Attraktive Entlohnung je nach Qualifikation und Erfahrung, mit Bereitschaft zur Überzahlung
Verdienst: ab EUR 2.528,04 brutto pro Monat
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