Die UNICOPE GmbH entwickelt moderne IT- und Kommunikationslösungen für Unternehmen. Unser Fokus: stabile IT-Infrastrukturen, VoIP-Systeme, IT-Security, Automatisierung und die Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) in zukunftsfähige Systemlandschaften.
In dieser Rolle bist du verantwortlich für den technischen Support und die Betreuung unserer IT- und Telekommunikationssysteme – sowohl remote als auch vor Ort. Du optimierst bestehende Infrastrukturen, unterstützen bei der Implementierung von VoIP-Systemen und beratest unsere Kunden bei Systemerweiterungen. Zu deinen Aufgaben gehören zudem die Fehleranalyse im 1st- und 2nd-Level-Support sowie die Dokumentation von Kundenumgebungen und Supportfällen.
Must have
Abgeschlossene Ausbildung bzw. vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
Sehr gute Kenntnisse in Windows-Server & Client-Umgebungen
Linux-Umgebungen (Debian, Ubuntu)
Netzwerktechnik (TCP/IP, VLAN, Routing, VPN)
IT-Security (Firewalls, Server- u. Endpoint Schutz) & Microsoft 365 (Entra ID, Intune)
Führerschein B
Nice-to-have
Mehrjährige IT-Erfahrung
Erfahrung mit VoIP-Technologien (IP-Telefonie, SIP, RTP, Trunking)
Kenntnisse in Containertechnologien (Docker, LXC, Kubernetes)
Persönliche Fähigkeiten
Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise
Analytisches Denken & Lösungsorientierung
Kommunikationsstärke – auch bei komplexen Themen
Freude am direkten Kundenkontakt
Interesse an neuen Technologien (Automatisierung, KI)
Arbeit in einem engagierten 14-köpfigen Team
Gestaltungsspielraum & direkte Entscheidungswege
Technische Weiterentwicklung (Automatisierung & KI)
Moderne Technologien und gezielte Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Standort: 1190 Wien oder 5202 Neumarkt am Wallersee
Teamgröße: 14 Personen
Gehalt: € 3.800 – 4.200 brutto/Monat (38,5 Stunden-Basis), abhängig von Erfahrung und Qualifikation
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