Die Eurostars Hotels Company wurde im Jahr 2005 gegründet und betreibt heute mehr als 300 Hotels weltweit. Unsere Häuser richten sich an ein internationales Gästeklientel aus Geschäfts und Kulturreisenden.
Für unsere 4 Sterne Hotels in Wien (1030 und 1170) suchen wir engagierte Mitarbeiter:innen im Ausmaß von 32 Wochenstunden, die neue Herausforderungen schätzen und ihre bereits erworbenen Kenntnisse und Erfahrungen aktiv in unser Team einbringen möchten.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
* Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Gäste und sorgen für einen positiven ersten Eindruck
* Sie betreuen Check in & Check out effizient und serviceorientiert
* Sie kümmern sich um Reservierungen, Anfragen und den aktiven Zimmerverkauf
* Sie managen Gästereklamationen souverän und lösungsorientiert
* Sie übernehmen Verantwortung und leben unsere Qualitätsstandards
* Sie unterstützen bei der Einschulung neuer Teammitglieder
* Sie sorgen für eine professionelle telefonische und persönliche Gästebetreuung
Profil
* Erste Erfahrung an der Rezeption oder im Gästeservice von Vorteil
* Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse, weitere Sprachen willkommen
* Freude am Umgang mit Gästen und ausgeprägte Serviceorientierung
* Organisationstalent mit klarer Kommunikation
* Genauigkeit, Flexibilität und Teamgeist
* Positive Ausstrahlung und professionelles Auftreten
* Auch Berufseinsteiger:innen, Quereinsteiger:innen und Studierende willkommen
Wir bieten
* Alle Vorteile eines international erfolgreichen, spanischen Hotelkonzerns mit starkem Wachstumspotenzial
* Ein angenehmes, wertschätzendes Betriebsklima und ein internationales, herzliches Kollegenteam
* Einsatz und Entwicklungsmöglichkeiten in anderen Exe und Eurostars Hotels im In und Ausland
* Faire, leistungsgerechte Entlohnung auf Basis des geltenden Kollektivvertrags
* Kostenfreie Verpflegung während der Arbeitszeit
* Attraktive Personalrabatte in unseren Hotels weltweit
* Regelmäßige Teamevents sowie Weiterbildungs und Entwicklungsmöglichkeiten
* Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Raum für Eigeninitiative
* Schnelle internationale Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der Hotelgruppe
* Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in zentraler Lage in Wien
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