Aufgaben als Service Mitarbeiter/in bist du verantwortlich für:
- Direkte und persönliche Betreuung von Top-Firmenkunden
- Erfassung von Kundendaten
- Aufbereiten von Kalkulationen
- Erstellen von Angeboten
- Klärung und Beauskunftung sämtlicher Rechnungsanfragen inkl. Einleitung von eventuellen Rechnungskorrekturen sowie Gutschrifterstellung
- Mahnwesen
- 1st-Level Support für technische Anfragen
- Interne Kommunikation mit den Abteilungen Vertrieb, Finanz, Technik und Logistik
Du musst über folgende Qualifikationen verfügen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenkontakt
- Fundierte EDV-Anwenderkenntnisse (MS Office, insbesondere Excel)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift