📣 CRM Manager (all genders) – B2C Marketing bei simpli
📍 Standort: Wien | 💼 Anstellung: Vollzeit
✨ simpli macht Fernsehen zum Erlebnis!
Wir bieten nicht nur Inhalte, sondern Emotionen 💛, Spannung 🔥, Information 📚 und Inspiration 🌟.
Als Plattform verbinden wir Content intelligent – für jedes Gerät 📱, jede Nutzungssituation und jede Stimmung 😊.
🚀 Deine Mission
Du bist ein kreatives Organisationstalent mit hoher Kundenorientierung und Erfahrung im B2C-Marketing?
Begriffe wie Customer Lifecycle 🔄, Churn ❌, Upselling ⬆️ und Retention 🔒 sind für dich keine Fremdwörter?
Dann bist du bei uns genau richtig!
Als CRM Manager (all genders) verstärkst du unser B2C-Marketing-Team im Bereich Customer Relations Management.
✅ Deine Aufgaben
* 📧 Newsletter & Lifecycle Marketing: Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung von Kampagnen entlang des Customer Lifecycles
* 💬 Bestandskund:innenkommunikation: Erstellung und Koordination von Kommunikation über digitale und analoge Kanäle (E-Mail & postalisch)
* 🧩 Komplexe Produkt- und Kundenlogik verstehen: Übersetzung in zielgerichtete CRM-Maßnahmen
* 🤝 Schnittstellensteuerung: Abstimmung mit internen Teams (Marketing, Produkt, IT) sowie externen Partnern/Dienstleistern
* 📊 Monitoring & Reporting: Analyse relevanter KPIs und Ableitung von Optimierungspotenzialen
* 🎯 Segmentierung & Tests: Unterstützung bei Zielgruppensegmentierung, Teststrategien und Performanceanalysen
* Erste Berufserfahrung im Marketing/Kommunikation – idealerweise mit Fokus auf CRM, E-Mail-Marketing oder Marketing Automation
* 🖋️ Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift (Textgefühl & Genauigkeit)
* 💡 Proaktive, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
* Freude an Kommunikation & Content-Erstellung
* Technische Affinität und Grundverständnis von Datenstrukturen/Datenbanken
* Pluspunkt: Salesforce-Kenntnisse oder Motivation, dich schnell einzuarbeiten
* Erfahrung mit Segmentierungslogiken, A/B-Testing oder Kampagnen-Setups
* Grundkenntnisse in gängigen E-Mail-/CRM-Tools oder Marketing Automation
* Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Agenturen/Dienstleistern
* 💡 Raum für eigene Ideen und Weiterentwicklung
* 🤗 Ein Team, das gemeinsam an einem Ziel arbeitet: Fernsehen neu denken
👉 Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!
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