Werde Teil der ORF-KONTAKT, der Schnittstelle zwischen Publikum und Redaktionen im größten Medienunternehmen Österreichs. Wir schätzen Vielfalt und leben Chancengleichheit und freuen uns auf deine Bewerbung!
Unser Team von ORF DIGITAL kümmert sich um zahlreiche Fragestellungen: Rund um den TV-Empfang, unsere Streamingangebote oder die ORF-SAT-Karte helfen wir unserem Publikum telefonisch, schriftlich und via Chat weiter.
Du beantwortest Fragen rund um den ORF und seine Angebote
Du hilfst unserem Publikum bei Fragen zum Empfang der Programminhalte
Du bearbeitest überwiegend telefonische aber auch schriftliche Anfragen
Du dokumentierst die Anliegen unseres Publikums, sammelst Feedback und recherchierst in unseren internen Datenbanken
Du hast Freude an der Kommunikation am Telefon und besitzt sehr gute Deutschkenntnisse
Du arbeitest gerne im Team, bist ein:e Lösungsfinder:in und behältst stets den Überblick
Du bist zuverlässig und genau
Du bist zeitlich flexibel (Montag bis Sonntag, 4 – 5 Tage / Woche)
25 oder 30 Wochenstunden (Vormittags- und Nachmittagsdienste) zwischen 08.00 und 21.00 Uhr, 4 – 5 Tage / Woche je nach Stundenverpflichtung
Vereinbarkeit von Studium, Familie und Beruf
Intensives Onboarding, Teamspirit wird bei uns großgeschrieben
Förderung Jahresticket Wiener Linien oder Klimaticket oder gebührenpflichtiger Parkplatz (nach Verfügbarkeit), Fahrradabstellplatz
Fitnesscenter im Haus 24 / 7 geöffnet und betriebliche Gesundheitsförderung
Homeoffice nach Einarbeitungsphase möglich
Gesunde und kostengünstige Mahlzeit aus unserer Betriebskantine (mit Essenszuschuss)
Verdienst:
Bruttogehalt von EUR 1.638,- für 25 Wochenstunden
bzw. EUR 1.966,- für 30 Wochenstunden
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