Mitarbeiter:in Vertriebsinnendienst und Kundenservice (m/w/d)
Das tragen Sie zum Unternehmenserfolg bei:
* Eigenverantwortliche Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen und Reklamationen
* Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen der Lieferstellen und Kundenzentralen
* Abklärung, Kontrolle und operative Tätigkeiten im Rahmen des Innendienstes und Kundenservice
* Erstellung von Angeboten
* Datenpflege und Systempflege zu Kunden- Artikel- und Preisdaten
* Verantwortungsbewusste, effiziente Administration zu Kundenthemen im Bereich Innendienst und Kundenservice
* Informationsschnittstelle zu allen Fachbereichen und Kolleginnen/Kollegen im Vertriebsaußendienst, sowie zu den Auslieferlägern
Das sollten Sie mitbringen:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung
* Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse und Perfekte MS Office Kenntnisse (Excel, …)
* Erfahrung mit MS Business Central von Vorteil
* Hohe Kommunikationsfähigkeit, abgeschlossene Kommunikations- bzw. Gesprächstrainings im Bereich Kundenservice von Vorteil
* Fähigkeit auch in arbeitsreichen Zeiten den Überblick zu bewahren, sowie hohe Service- und Lösungsorientierung
* Teamfähigkeit, Genauigkeit und Zuverlässigkeit
Unser Angebot:
* Ein familiäres, kollegiales Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
* Sicherer und verlässlicher Arbeitgeber
* Fundierte Einschulung und laufende Weiterbildung
* Möglichkeit der Weiterentwicklung im Unternehmen
* Gratis-Parkplätze und sehr gute öffentliche Erreichbarkeit
Das Monatsbruttogehalt beträgt je nach Qualifikation mindestens 2.200 Euro auf Vollzeitbasis und wird mit der Bereitschaft zur Überzahlung in Abhängigkeit von Erfahrung und Ausbildung vereinbart.
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