Das sind Ihre Aufgaben
Unser Digital-Workplace-Team verantwortet die globalen Services rund um moderne Zusammenarbeit: Microsoft 365, Identitäts- & Berechtigungsmanagement, Power Platform sowie Azure-basierte Services. Wir sorgen dafür, dass weltweit tagtäglich über tausende Mitarbeitende sicher, effizient und modern arbeiten können.
Ihre Aufgaben
* Bearbeitung und Analyse eingehender Tickets zu Microsoft 365, Identitäten, Berechtigungen und weiteren Digital-Workplace-Plattformen
* Unterstützung beim Troubleshooting technischer Probleme
* Mitarbeit bei Rollouts, Changes sowie kleineren Projekten im Bereich Digital Workplace
* Kontinuierliche Optimierung interner Prozesse sowie Pflege von Dokumentationen und der Wissensdatenbank
* Enge Zusammenarbeit mit unserem global verteilten, diversen IT-Team, um eine konsistente, sichere und moderne Nutzererfahrung sicherzustellen
Das bringen Sie mit
* Abgeschlossene Berufsausbildung — idealerweise mit IT-Bezug — oder erste Berufserfahrung plus einer ausgeprägten IT-Affinität und Interesse, sich im IT-Umfeld zu entwickeln.
* Interesse und Freude daran, in einem technischen, cloudorientierten Umfeld zu arbeiten
* Gute Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denkvermögen
* Kommunikationsstärke und Serviceorientierung – Sie unterstützen Kolleg*innen weltweit geduldig, lösungsorientiert und mit hohem Qualitätsbewusstsein
* Gute Kommunikationsfähigkeit in Englisch; Deutsch von Vorteil
* Freude daran, Teil eines internationalen, unterstützenden und vielfältigen Teams zu sein, in dem gegenseitige Wertschätzung und Zusammenarbeit im Mittelpunkt stehen
Das bieten wir Ihnen in unserer Zusammenarbeit
* Bei uns kannst du dich entfalten: spannende Aufgaben und Chancen zur Gestaltung erwarten dich
* Durch die bewährte Einarbeitungsphase fügst du dich rasch perfekt ins Team und kannst reibungslos durchstarten
* Die ALPLA Kids Ganztagsbetreuung gibt es für Kinder zwischen 15 Monaten und 6 Jahren
* Wir belohnen gute Leistungen und fördern dein Potenzial mit dem vielfältigen Weiterbildungsangebot der ALPLA Academy
* Mit dem professionellen Trainingsangebot von ALPLAsports bleibst Du fit und gesund
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