All-Suite Resorts Österreich ist ein stetig wachsendes und erfolgreiches Unternehmen. Unsere Häuser bestehen aus hochwertigen, eleganten, Apartments (Suiten) mit getrennten Wohn, Schlaf und Badezimmern, voll ausgestatteter Küche sowie exklusiven Wellnessangeboten mit Pool- und Saunalandschaften.
Wir bieten unseren Gästen Urlaub mit höchstem Komfort, Privatsphäre, Qualität und professionellem Service – im Herzen Tirols.
Zur Verstärkung unseres Rezeptionsteams suchen wir dich!
Anstellungsart: Vollzeit
Deine Aufgaben:
* Selbstständige Durchführung und Verantwortung aller Rezeptionstätigkeiten
* Herzliche und professionelle Betreuung unserer Gäste von der Anreise bis zur Abreise.
* Sicherstellung eines reibungslosen, freundlichen und professionellen Ablaufs im Empfangsbereich.
* Durchführung von Check-in und Check-out sowie Kontrolle der Anreisen.
* Tägliche Arbeit mit Checklisten und Reinigungsplänen.
* Aktive Promotion unserer Leistungen und Produkte.
* Concierge-Tätigkeiten und aktive Gästebetreuung vor Ort
* Gästekommunikation und Betreuung (persönlich, telefonisch und per E-Mail)
* Erstellung von Gästekarten, Premiumkarten (Sommer) und Skipässen (Winter)
* Enge Zusammenarbeit und Koordination mit dem Housekeeping, dem Hausmeister und dem Serviceteam zur optimalen Vorbereitung der Apartments und Dienstleistungen für die An- und Abreise der Gäste, um ihnen einen erstklassigen Aufenthalt zu bieten.
* Unterstützung unsere Service und Housekeeping Teams bei Bedarf.
Dein Profil:
* Berufserfahrung an der Rezeption.
* Studium (Matura, Berufsschule, Tourismusschule oder vergleichbare Karrieren) von Vorteil
* Ausgezeichnete Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
* Sicherer Umgang mit modernen Hotel- und EDV-Systemen
* Teamfähigkeit, Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Kommunikationsstärke
* Hohe Service- und Gästeorientierung sowie freundliches, positives Auftreten
* Verantwortungsbewusstsein und respektvoller Umgang mit Vorgesetzten und Kollegen.
* Zuverlässige, sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
* Hohe Konzentrationsfähigkeit und Stressresistenz
* Flexibilität und Bereitschaft zu verschiedenen Wechseldiensten
* Einwandfreier Leumund
* EU-Staatsbürgerschaft oder gültige Arbeitserlaubnis
Was wir bieten:
* Einen modernen, angesehen Arbeitsplatz in einer der schönsten Regionen Tirols.
* Saisonstelle mit Möglichkeit zur unbefristeten Ganzjahresanstellung bei entsprechender Leistung.
* 5-Tage-Woche mit geregelten Arbeitszeiten und Wechseldiensten.
* Verpflegung (1 Mahlzeit täglich während der Arbeitszeit).
* Kostenlose Mitarbeiterunterkunft.
* Bezahlung gemäß Kollektivvertrag. Überzahlung nach Qualifikation möglich.
* 13. und 14. Sonderzahlungen sowie minutengenaue elektronische Arbeitszeiterfassung.
* Eine Mitarbeiterkantine zur täglichen Verpflegung sowie Kaffee, Tee und Wasser stehen in diesem Bereich kostenlos zur Verfügung.
* Mitarbeiter – Benefit Programm (Rabatte & Freizeitangebote).
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Eintrittsdatum: ab sofort
Gehalt: Die Position ist nach den kollektivvertraglichen Regelungen Beschäftigungsgruppe 4 eingestuft. Das Gehalt richtet sich nach den vorhandenen Qualifikationen und Berufserfahrung.
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