Am Standort Wolfurt Logistik und IT Center Vorarlberg oder Praterstern (Wien)
Know-how, das ich mitbringe
Du verfügst über ein fundiertes Verständnis der operativen Zollabwicklung (Import, Export oder Zolllager) im Speditionsumfeld
Deine ausgeprägte IT‑Affinität zeigt sich in deiner Erfahrung mit Zollsoftware (z. B. Scope, Dakosy oder Passar) sowie digitalen Prozessen
Du lebst eine eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise und forderst diese konsequent auch von anderen ein
Du bringst ein starkes Serviceverständnis mit und denkst in Anwendernutzen, Verfügbarkeit und Qualität
Dein ausgezeichnetes Zahlenverständnis unterstützt dich bei der Überprüfung und Interpretation von Kennzahlen, um faktenbasierte Entscheidungen herbeizuführen
Du hast nachweisbare Erfahrung in der Übernahme von Verantwortung für Entscheidungsfindung und Steuerung
Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch (Wort und Schrift), stellst gemeinsame Ziele in den Vordergrund und sicherst das Verständnis bei allen Stakeholdern
Du hast eine Berufsausbildung im Bereich IT oder Spedition (Lehre, HTL, Studium) abgeschlossen und verfügst über mehrjährige Branchenerfahrung
Aufgaben, die mich begeistern
Du übernimmst die End‑to‑End‑Verantwortung für definierte Zoll‑IT‑Services (Betrieb, Qualität, Weiterentwicklung) inklusive Kostenverantwortung
Als zentraler Ansprechpartner für die Fachbereiche priorisierst du Anforderungen gemeinsam und stellst deren Umsetzung sicher
Du führst die deinen Services zugeordneten Entscheidungen herbei und schaffst dabei einen Rahmen, in dem Wissen und Lernen sichergestellt wird
Du koordinierst interne Teams sowie externe Partner und Softwareanbieter
Mithilfe von KPIs stellst du Servicequalität, Verfügbarkeit und Performance sicher und steuerst bei Bedarf nach
Du analysierst und steuerst die Optimierung von Zollprozessen im internationalen Umfeld
Du steuerst den Service‑Lifecy