Es ist Ihnen ein Bedürfnis, Ihre Leidenschaft und Erfahrung in einem innovativen und modernen IT-Umfeld einzubringen? Die laufende Weiterentwicklung der Konzerninfrastruktur mit unserem dynamischen Team ist genau Ihr Ding? Dann lassen Sie uns gemeinsam wertvolle Ziele im Rahmen unserer IT-Gesamtstrategie erreichen Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir zum sofortigen Eintritt für unsere Unternehmenszentrale in 1030 Wien eine/n engagiert/en IT Support Expert (m/w/d)
Ihre Mission bei uns
* 1st- und 2nd Level IT-Support: Unterstützung der Anwender: innen bei Anfragen und Störungen von IT-Systemen sowie unserer Markenapplikationen
* Betreuung des internen Ticketsystems, Unterstützung am IT-HelpDesk
* Konfiguration, Betreuung & Verwaltung unserer mobilen Geräteinfrastruktur (VOIP Telefonie & Mobile Device Management)
* Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern zur Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs und der Behebung von Störungen
* Pflege & kontinuierliche Optimierung des gesamtheitlichen Hardware Bestellprozesses
* Aufbereitung und Durchführung von User Schulungen inkl. der Erstellung von Anleitungen und Dokumentationen in der intern geführten Wikipedia.
Ihr Profil als Zukunftsgestalter:in
* Abgeschlossene IT-Ausbildung: Lehre IT-Technik, HTL oder Fachschule mit Schwerpunkt IT
* 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
* Fundierte Kenntnisse von Windows Server Betriebssystem 2019 und höher, Windows 11, Microsoft 365
* Berufserfahrung mit Bestellprozessen bei Hardware Anschaffungen und Inventarisierungen
* Hands-on-Mentalität, Teamfähigkeit, Hohe Kunden- und Serviceorientierung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit & agiles Mindset
* Reisebereitschaft zu den Standorten der gesamten Denzel-Gruppe
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Versprechen an Sie
* Breite Entwicklungsmöglichkeiten aufgrund einer Neuausrichtung der IT-Strategie
* Kurze Entscheidungswege mit hohem Gestaltungsspielraum
* Möglichkeit, an interessanten IT-Projekten zu arbeiten und in einem teamorientierten Umfeld zu agieren
* Moderne Büroatmosphäre mit Parkplatzmöglichkeit
* Ausführlicher Onboarding Prozess durch Experten
* Attraktive Benefits (zB. beim Autokauf oder bei Bankleistungen)
* Sicherer Arbeitsplatz in einer starken, innovativen Unternehmensgruppe
* Attraktive flexible Arbeitszeiten mit Home-Office
Für diese Stelle bieten wir ein Jahresbruttogehalt ab € 50.000,-, zzgl. variablem Bonus bis zu einem Bruttomonatsgehalt sowie die genannten Benefits. Das tatsächliche Jahresbruttogehalt wird unter Berücksichtigung Ihrer beruflichen Qualifikationen gemeinsam mit Ihnen vereinbart, denn wir schätzen Ihre Erfahrungen und Kenntnisse.
Wenn Sie sich von dieser Rolle angesprochen fühlen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.