Digital Realty Austria ist das größte hochverfügbare Rechenzentrum in Österreich und gehört zu den am besten vernetzten Europas.
IT‑/Rechenzentrumstechniker:in (m/w/d)
Standort: Wien
Als IT‑/Rechenzentrumstechniker:in unterstützen Sie den operativen Betrieb unseres Rechenzentrums und leisten technischen Kundensupport. Sie führen klar definierte operative Tätigkeiten („Remote Hands“) nach Vorgabe durch und stellen sicher, dass alle Arbeiten sicher, dokumentiert und regelkonform erfolgen.
Durchführung von technischem Kundensupport und Bearbeitung von Remote‑Hands‑Anfragen
Installation, Deinstallation, Migration, Test und Dokumentation von Kundenequipment
Unterstützung bei technischen Störungen (z. B. Reboots, Resets, Konnektivitätsprobleme)
Mitarbeit bei Cross‑Connects inklusive Verkabelung, Tests und technischer Dokumentation
Pflege von Tickets und Kundenanfragen in den internen Systemen
Einhaltung aller Sicherheits‑, Qualitäts‑ und Compliance‑Vorgaben
Teilnahme an der Rufbereitschaft sowie Unterstützung bei Sonder‑ und Kundenprojekten
Grundkenntnisse im Bereich IT, Telekommunikation oder Elektrotechnik
Basiswissen in Netzwerktechnik, strukturierter Verkabelung und Fehleranalyse
Erste Erfahrung mit Service‑Management‑Tools sowie MS Office
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
Kundenorientierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und ausgeprägtes technisches Interesse
Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem stabilen, wachsenden und internationalen Unternehmen
Persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld
Attraktive Sozialleistungen, unter anderem: monatlicher Essenszuschuss bis zu EUR 65,-
Rückerstattung von bis zu EUR 100,- pro Monat für Sportequipment oder Fitnessmitgliedschaften
Jahreskarte für die öffentlichen Verkehrsmittel in Wien oder Firmenparkplatz
Employee‑Assistance‑Programm für Sie und Ihre Familie
Zusätzlich ein leistungsabhängiger Bonus von bis zu 10 % des Jahresbruttogehalts
Regelmäßige Firmenveranstaltungen und ein kollegiales Arbeitsumfeld
Gehalt:
Abhängig von Ihrer Ausbildung und Vorerfahrung beträgt das monatliche Bruttogehalt ab EUR 2.800,-.
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