Regionaler Kundendienstleiter (m/w/d) Oberösterreich / Salzburg
Sorge dafür, dass unsere Kund:innen erstklassigen Service erleben – schnell, zuverlässig und wirtschaftlich. Als Regionaler Kundendienstleiter (m/w/d) führst du dein Serviceteam mit Herz und Verstand, behältst Einsätze, Qualität und Kosten im Blick und treibst gemeinsam mit uns die Energiewende voran.
Was du bewirkst
* Führung, Motivation und Weiterentwicklung deines Teams bestehend aus knapp 30 Techniker:innen
* Planung und Steuerung der Einsätze – effizient, kundenorientiert und termintreu
* Technische Unterstützung bei kniffligen Fällen und enge Zusammenarbeit mit Aftersales & Vertrieb
* Sicherstellung unserer Servicequalität und Einhaltung aller Standards
* Controlling, Abrechnung, Stammdatenpflege und Inventur – du behältst den Überblick
* Einbringen von neuen Impulsen und Optimierungsvorschlägen
Das bist du
* Technische and kaufmännische Ausbildung – idealerweise mit Führungserfahrung
* Mehrjährige Praxis im technischen Kundenservice oder Außendienst
* Know-how in Heizungs-, Feuerungs- und Regelungstechnik (Viessmann-Kenntnisse ein Plus)
* SAP-Kenntnisse und ein gutes Gespür für wirtschaftliche Prozesse
* Klar in der Kommunikation, stark im Team, verbindlich im Handeln
Das macht uns besonders
Unsere Mitarbeiter:innen sind der Schlüssel dazu, unsere Vision zum Leben zu erwecken. Basierend auf dieser Überzeugung haben wir Benefits geschaffen:
* Wir fördern individuelle Aus- und Weiterbildung: Mit unseren regelmäßigen Produktschulungen und -weiterbildungen bist du immer auf dem neuesten Stand
* Verantwortung ab Tag eins und Freiraum für deine Ideen
* Ein Team, das füreinander einsteht
* Ein modernes Diensthandy und ein Notebook
* Team- und Firmenevents
Das sind wir
Wir sind Viessmann Climate Solutions. 1917 als Heiztechnik-Hersteller gegründet, sind wir heute, als Teil von Carrier, ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielösungen für den Wohn- und Gewerbesektor. Wir decken alle Anwendungen ab: Heizen, Kühlen, Lüften, Wasser- und Luftqualität, Energieerzeugung und Energiespeicherung für den Wohn- und Gebäudesektor.
Unser integriertes Lösungsangebot verbindet Produkte und Systeme über digitale Plattformen und Dienstleistungen nahtlos zu einer ganzheitlichen Klima- und Energielösung und schafft so ein sicheres und verlässliches Wohlfühlklima für unsere Nutzer:innen. Alle Aktivitäten basieren auf unserem Unternehmensleitbild „Wir gestalten Lebensräume für zukünftige Generationen‟ und unsere Mitarbeiter:innen spielen dabei mit Leidenschaft eine aktive Rolle bei der Energiewende. Sei ein Teil von dieser spannenden Reise.
Wir freuen uns, von dir zu hören!
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